編者按：為營造良好的營商環(huán)境輿論宣傳氛圍，打造營商環(huán)境宣傳高地，2024年6月至11月，國家發(fā)展改革委中宏網在河南省開展“我為營商代言”活動，展現河南各省轄市、區(qū)縣改革先鋒故事、公平執(zhí)法風采、創(chuàng)業(yè)富民經驗、宜居宜業(yè)風貌等親商、安商、富商的積極形象。

　　中宏網河南6月24日電 6月19日，國家發(fā)展改革委中宏網開展的“我為營商代言”活動啟動，首站走進河南省駐馬店市。駐馬店市行政審批和政務信息管理局黨組成員、副局長趙新武為駐馬店市營商環(huán)境代言。

趙新武為駐馬店市營商環(huán)境代言

　　“駐馬店市行政審批和政務信息管理局在優(yōu)化營商環(huán)境工作中承擔‘排頭兵’的角色，是展示營商環(huán)境的大窗口、最前沿。近年來，駐馬店市行政審批和政務信息管理局以‘高效辦成一件事’為牽引，以政務數據應用為抓手，以打造有溫度的政務服務品牌為導向，聚焦企業(yè)群眾需求，注重線上線下融合，全面提升政務服務水平?！壁w新武介紹。

　　一方面，駐馬店市行政審批和政務信息管理局始終將“審批制度的改革”作為優(yōu)化政務服務、提升行政效能的重要抓手，不斷鞏固“三集中三到位”改革成果，進一步壓減中心進駐事項負面清單。推行“容缺受理+告知承諾制”，解決企業(yè)“材料不齊不受理、補齊材料再受理”造成的多跑路問題。比如，駐馬店市行政審批和政務信息管理局積極協(xié)調住建局窗口推動電子證照應用；協(xié)調公積金窗口簡化租房提取公積金辦理要件，不再要求職工提供無房證明紙質材料等。

　　另一方面，持續(xù)深化“未訴先辦”服務模式。圍繞政務投訴源頭預防、前端化解，第一時間跟進群眾反映的熱點問題，積極推動“有訴即辦”向“未訴先辦”延伸，把“有一辦一”變?yōu)椤芭e一反三”，由被動服務轉向主動服務。建立起全鏈條訴求監(jiān)督機制，充分發(fā)揮與紀檢組常態(tài)化聯(lián)絡、協(xié)同、聯(lián)辦工作機制，通過紀檢組的“督辦、查辦”，不斷提高辦理質量和效率。

　　駐馬店市行政審批和政務信息管理局還積極打造“免證可辦”服務。與市不動產登記交易中心聯(lián)合推進企業(yè)端電子印章、電子簽名應用。目前，已為168家企業(yè)免費發(fā)放電子印章1334枚，發(fā)放個人簽名證書1750份，在不動產統(tǒng)一登記、房屋交易合同網簽備案等事項中應用。新增126項政務服務事項“免證可辦”，實現不動產登記申請書、房屋買賣合同等電子材料在線提交。

　　趙新武介紹，2023年以來，駐馬店市行政審批和政務信息管理局榮獲全省2023年度行政審批和政務信息管理工作先進單位，市政務服務中心榮獲全省2023年度政務服務改革試點優(yōu)秀單位?！拔丛V先辦”工作機制被省委全面深化改革委員會列入2023年下半年改革典型案例紅榜。

　　趙新武表示，接下來，駐馬店市行政審批和政務信息管理局將在推進“高效辦成一件事”和提高實體大廳服務能力兩個方面持續(xù)發(fā)力，按照省“一件事”部署，協(xié)同各事項牽頭部門，加大系統(tǒng)聯(lián)通推進力度，推動更多的“一件事”被企業(yè)、群眾實際應用；發(fā)揮好“首席服務員”作用，全面推行省市重點項目“一企一策”精準化服務。嚴格窗口管理，依托“有訴即辦”窗口，優(yōu)化“未訴先辦”服務模式。優(yōu)化服務方式，豐富辦事渠道，不斷提升一體化政務服務能力，推動政務服務向“好辦易辦快辦”轉變。

　　“我是駐馬店市行政審批和政務信息管理局黨組成員、副局長趙新武，我為駐馬店營商代言?！壁w新武說。

　　總策劃：李凌志

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　　指  導：陳  鋒

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