中宏網(wǎng)河南2月7日電 在優(yōu)化營商環(huán)境的道路上,西華縣稅務(wù)局積極響應(yīng)國家號(hào)召,深入貫徹“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,以“高效辦成一件事”為核心理念,通過一系列具體措施,不斷提升稅務(wù)行政效能,為納稅人繳費(fèi)人提供更加便捷、高效的服務(wù),持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
一、創(chuàng)新服務(wù)模式,提升辦稅效率
西華縣稅務(wù)局在服務(wù)模式的創(chuàng)新之路上邁出堅(jiān)實(shí)步伐,成功打造出多稅種、多事項(xiàng)“一窗通辦、集成服務(wù)”的嶄新格局。這一創(chuàng)新舉措有效解決了納稅人往返奔波、重復(fù)排隊(duì)的難題,極大地提升了辦稅效率。同時(shí),該局還積極構(gòu)建線上辦稅體系,依托電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等多元化渠道,實(shí)現(xiàn)了納稅人隨時(shí)隨地、輕松便捷的涉稅業(yè)務(wù)辦理。此外,西華縣稅務(wù)局還推出了“容缺受理”機(jī)制,對(duì)于部分非關(guān)鍵性材料不齊全的情況,納稅人在承諾補(bǔ)齊材料的前提下,即可先行辦理業(yè)務(wù),進(jìn)一步簡(jiǎn)化了辦稅流程。
二、強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用,構(gòu)建智慧稅務(wù)
在智慧稅務(wù)建設(shè)方面,西華縣稅務(wù)局同樣展現(xiàn)出了卓越的實(shí)力與遠(yuǎn)見。充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù),為納稅人繪制精準(zhǔn)畫像,提供個(gè)性化服務(wù)方案。通過深入的數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)把握納稅人的涉稅需求與行為特征,實(shí)現(xiàn)政策宣傳與輔導(dǎo)的精準(zhǔn)推送。此外,西華縣稅務(wù)局還大力推廣電子發(fā)票與數(shù)字化檔案管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了涉稅信息的電子化、自動(dòng)化處理,不僅提升了辦稅效率,還增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與安全性。在辦稅服務(wù)廳,西華縣稅務(wù)局還合理設(shè)置了網(wǎng)辦輔導(dǎo)區(qū),配備專人輔導(dǎo),大力培養(yǎng)納稅人網(wǎng)上辦稅習(xí)慣,打造“智慧稅務(wù)”新模式。
三、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,減輕辦稅負(fù)擔(dān)
為進(jìn)一步優(yōu)化納稅人的辦稅體驗(yàn),西華縣稅務(wù)局對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理與精簡(jiǎn)。通過減少不必要的填報(bào)項(xiàng)與重復(fù)材料、優(yōu)化內(nèi)部審批機(jī)制、推行告知承諾制等舉措,有效減輕了納稅人的辦稅負(fù)擔(dān)。同時(shí),該局還持續(xù)提升窗口服務(wù)效能,增設(shè)“潮汐窗口”,應(yīng)對(duì)短時(shí)期、周期性的業(yè)務(wù)高峰,為納稅人繳費(fèi)人開辟綠色通道。在便民服務(wù)上,西華縣稅務(wù)局也持續(xù)加力,如通過“媧城稅語”納服品牌,精準(zhǔn)推送稅收政策,確保納稅人準(zhǔn)確理解政策、切實(shí)享受政策紅利。
西華縣稅務(wù)局的這些舉措不僅提高了服務(wù)質(zhì)量和效率,也激發(fā)了市場(chǎng)活力,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。未來,西華縣稅務(wù)局將繼續(xù)秉持“高效辦成一件事”的初心與使命,不斷加強(qiáng)與政府各部門、企事業(yè)單位及社會(huì)各界的溝通與合作,共同推進(jìn)稅收征管工作向更高水平邁進(jìn),為打造一流稅收營商環(huán)境貢獻(xiàn)更多力量。(劉睿思)
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