中宏網(wǎng)河南4月1日電 近日,鶴壁市市場監(jiān)管局印發(fā)《鶴壁市市場監(jiān)督管理局重塑行政審批流程提升政務(wù)服務(wù)效率整體改革方案(試行)》(以下簡稱《方案》),全面實施前端預(yù)審智慧化、現(xiàn)場核查集約化、綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、“五減一優(yōu)”矩陣化四方面改革,系統(tǒng)性提升行政審批與政務(wù)服務(wù)效能。
《方案》通過流程重塑、事前指導(dǎo)、時長壓縮、環(huán)節(jié)整合、材料精簡、技術(shù)賦能、服務(wù)提質(zhì)等一系列舉措,打造“環(huán)節(jié)最少、時限最短、服務(wù)最優(yōu)”的鶴壁市場監(jiān)管行政審批新模式,為全市營商環(huán)境優(yōu)化注入新動力。
《方案》以企業(yè)群眾需求和滿意度為導(dǎo)向,聚焦食品、藥品、醫(yī)療器械等重點(diǎn)領(lǐng)域,在前端預(yù)審環(huán)節(jié),借助AI技術(shù)梳理材料清單、提供“主題式服務(wù)包”與幫辦代辦指導(dǎo),提升預(yù)審智慧化水平;在現(xiàn)場核查方面,通過建立聯(lián)合核查機(jī)制、試點(diǎn)遠(yuǎn)程核查、分類核查事項、提前介入指導(dǎo)、整合核查環(huán)節(jié)和優(yōu)化核查方式等,實現(xiàn)集約化核查;在綜合服務(wù)上,加強(qiáng)線上平臺建設(shè)、推進(jìn)線下窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促進(jìn)線上線下業(yè)務(wù)融合銜接,推動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化;推行“五減一優(yōu)”,著力減少材料、時限、環(huán)節(jié)、跑動次數(shù)與成本,同時優(yōu)化服務(wù)矩陣,最終提升行政審批效率與服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建高效透明的行政審批服務(wù)體系。
為保障改革方案的順利實施,鶴壁市市場監(jiān)管局強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),成立改革領(lǐng)導(dǎo)小組,全面督促推進(jìn)改革工作,確保各項改革任務(wù)精準(zhǔn)落實;建立健全監(jiān)督考核機(jī)制,加強(qiáng)對審批服務(wù)全過程的監(jiān)督與通報,確保各項改革措施落到實處;加強(qiáng)評估推廣,通過多種渠道向企業(yè)和群眾宣傳改革方案的內(nèi)容和辦理流程,提高企業(yè)和群眾的知曉率和參與度,同時優(yōu)中促優(yōu),在實踐中持續(xù)優(yōu)化改革措施。
此次重塑行政審批流程的改革舉措,不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的時間和成本,激發(fā)了市場主體的活力和創(chuàng)造力,也進(jìn)一步提升了政府的公信力和執(zhí)行力,受到企業(yè)廣泛好評。下一步,鶴壁市市場監(jiān)管局將深入貫徹落實省委、省政府關(guān)于“四高四爭先”戰(zhàn)略部署,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)市場監(jiān)管部門改革創(chuàng)新精神和奮勇爭先精神,不斷優(yōu)化行政審批流程,提升政務(wù)服務(wù)效率,助力全市民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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