中宏網(wǎng)河南4月18日電 “多虧了工作人員提前通知，我們才能及時(shí)辦理換證業(yè)務(wù)?！苯眨Q壁市某企業(yè)負(fù)責(zé)人感激地說，“以前總擔(dān)心錯(cuò)過換證時(shí)間，現(xiàn)在有專人提醒，心里踏實(shí)多了！”

據(jù)悉，鶴壁市行政審批和政務(wù)信息管理局聚焦企業(yè)和群眾辦事痛點(diǎn)，創(chuàng)新推出證照到期前提醒服務(wù)，從以往的被動(dòng)受理變?yōu)橹鲃?dòng)提醒，獲得廣泛好評。截至目前，已為59家企業(yè)、613名群眾提供精準(zhǔn)提醒服務(wù)，有效避免了企業(yè)重新辦理、暫停經(jīng)營、監(jiān)管處罰等不利情況的發(fā)生。

為確保此項(xiàng)服務(wù)高效、有序開展，鶴壁市行政審批和政務(wù)信息管理局精心組織專題培訓(xùn)，向市司法局、市衛(wèi)生健康委、市交通運(yùn)輸局等22家市直相關(guān)單位詳細(xì)講解了提醒服務(wù)系統(tǒng)的操作流程，并進(jìn)行了全面細(xì)致的現(xiàn)場演示，為后續(xù)工作順利推進(jìn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。依托政務(wù)服務(wù)平臺建立證照數(shù)據(jù)庫，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，系統(tǒng)自動(dòng)識別臨期證照，政府部門及時(shí)、準(zhǔn)確地向企業(yè)和群眾發(fā)出溫馨提醒，同步解決遺忘續(xù)證時(shí)間、忘帶續(xù)證材料、不知辦理地址、續(xù)證效率不高等痛點(diǎn)，顯著提升政務(wù)服務(wù)的便捷性與高效性，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

鶴壁市行政審批和政務(wù)信息管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鶴壁市行政審批和政務(wù)信息管理局將持續(xù)健全證照到期前提醒的長效機(jī)制，積極探索“AI提醒+人工服務(wù)”雙模式工作機(jī)制，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)從“能辦”向“好辦、易辦、快辦”加速轉(zhuǎn)變。

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