中宏網(wǎng)河南5月6日電 為進(jìn)一步深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,樹立以人民為中心的便民服務(wù)理念,打造審批事項環(huán)節(jié)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾滿意的服務(wù)環(huán)境,近日,鎮(zhèn)平縣盧醫(yī)鎮(zhèn)開展“鎮(zhèn)長進(jìn)大廳”活動。
“老人家,你感覺我們的服務(wù)怎么樣?”
“服務(wù)好??!辦得快,態(tài)度好,還講得清,來這兒辦事就像回到家一樣,讓我們心里感到舒坦、自在!”老人家說著豎起來了大拇指。
在便民服務(wù)大廳等待辦事處,鎮(zhèn)平縣盧醫(yī)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長吳亞旭親切地與群眾交談,向群眾征詢便民服務(wù)的意見和建議,傾聽群眾的呼聲,商討便民服務(wù)存在的問題和整改的措施。
隨后,吳亞旭到醫(yī)療保障業(yè)務(wù)窗口,熟悉業(yè)務(wù)流程、了解政策、掌握信息維護(hù)等業(yè)務(wù),熱情接待前來辦事的群眾,耐心為群眾辦理業(yè)務(wù)并詳細(xì)講解醫(yī)保工作相關(guān)政策,用實(shí)際行動踐行“我為群眾辦實(shí)事”,做到便民服務(wù)“零距離”。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,各服務(wù)窗口工作人員紛紛行動起來,嚴(yán)守工作崗位、熱情接待、耐心服務(wù),大廳內(nèi)工作熱情高漲,辦事群眾笑臉洋溢。
據(jù)了解,下一步,盧醫(yī)鎮(zhèn)將以便民服務(wù)為主線,持續(xù)開展“鎮(zhèn)長進(jìn)大廳”活動,以上率下,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部下一線,提質(zhì)增效優(yōu)環(huán)境,打造出盧醫(yī)鎮(zhèn)一流的便民服務(wù)大廳。
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