中宏網(wǎng)河南5月13日電 近年來,鄭州市管城回族區(qū)(以下簡稱“管城區(qū)”)按照市政府工作部署,依托網(wǎng)格化基層治理平臺,建立二七塔商圈專屬網(wǎng)格,將大上海城、光彩市場、家飾佳樂城生活廣場、天然商廈、商會大廈五大商業(yè)綜合體跨社區(qū)管理,探索“聯(lián)、智、融、活”的網(wǎng)格化治理新模式,創(chuàng)新智慧賦能數(shù)字治理,助力營商環(huán)境優(yōu)化,讓傳統(tǒng)商圈煥發(fā)新“活力”。
智慧賦能增驅動,數(shù)字治理新格局
科技賦能,編織商圈平安防護網(wǎng)。為完善商圈專屬網(wǎng)格,推動政務網(wǎng)、視聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、基層治理網(wǎng)“四網(wǎng)融合”,建立覆蓋全域高清電子地圖,打造了“一平臺一中心”。通過鷹眼攝像、公安雪亮工程、無人機巡航等智能智慧手段,實現(xiàn)重點場所、主要路段全天候智能巡查,優(yōu)化營商環(huán)境,為商戶、企業(yè)的平安保駕護航。
數(shù)字治理,繪就商圈幸福治理圖。對接商場主要出入口高頻點位、流量監(jiān)控、煙霧報警、智慧金融等科技設備接入智慧城市運行中心,搭建應急指揮平臺,實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控、動態(tài)管理,對網(wǎng)格巡查的小微事件,5分鐘內現(xiàn)場解決;對上報平臺網(wǎng)格事件,2小時內辦結回復;對需協(xié)同辦理事件,組織職能部門人員聯(lián)動處置,1天內解決問題。
高效協(xié)同,做好應急突發(fā)應對。建立相互補充、高效協(xié)同的“521”事件處置機制,推動線下各類“三跨”事項和復雜事件實現(xiàn)一次辦、限時辦,及時發(fā)現(xiàn)和處置辦結突發(fā)事件460余件,辦結率、滿意率均達到98%以上。
惠商助企強融合,網(wǎng)格經(jīng)濟新動能
為幫助商圈企業(yè)打通堵點、消除卡點,全力以赴助推經(jīng)濟發(fā)展,該區(qū)理清需求清單、職責清單、服務清單、自治清單四張清單,解決應急處突、社會治安、經(jīng)濟發(fā)展等五大類718項高頻事件。
融合政策強扶持。將工商、稅務、金融等26個職能部門融入其中,利用微信矩陣、“萬人助萬企”走訪活動,收集招商扶持、金融服務等39項清單,拓展企業(yè)定制服務,開展惠商助企政策咨詢200余次,實現(xiàn)黨務、政務、商務“一站式”觸達。
融合資源拓渠道。拓展招商渠道,幫助5個專屬網(wǎng)格成功引進夢田音樂酒吧等12家企業(yè),建立商圈場地資源、人才資源、招商資源等信息庫,并實施組織專場招聘會和人才聯(lián)誼會20余場,推動商家企業(yè)由“旁觀者”變成“主理人”。
融合服務解難題。搭建銀企對接平臺,幫助企業(yè)解決融資問題5億元;組建政企服務聯(lián)盟,運用“鄭連心”解決經(jīng)營異常、獎補申報等問題300余個。納入公檢司法等調解力量,將新時代“商圈楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”融入實踐,與“三零”創(chuàng)建相結合,打造“商和管成”多元矛盾糾紛調解體系,推動“無訴商圈”建設。
黨建引領聚互聯(lián),網(wǎng)格組織新引擎
強網(wǎng)格聯(lián)組織。建立二七塔商圈專屬網(wǎng)格區(qū)域黨委組織架構,下設5個非公黨支部,下沉職能部門黨支部26個。強化專屬網(wǎng)格體系,設置1個一級商圈專屬網(wǎng)格,5個二級網(wǎng)格,10個三級網(wǎng)格,23個微網(wǎng)格,商務、市場、公安、城管等各職能部門32名工作人員下沉,推動網(wǎng)格黨組織從有形覆蓋向有效聚合轉變。
夯基礎聯(lián)陣地。運用“線上線下”相結合的方式,線下以“小巷先鋒課堂”、網(wǎng)格黨支部等為陣地,線上運用北巷生活號、幸福小北、微信網(wǎng)格矩陣等,開展政策宣講、業(yè)務培訓活動,向企業(yè)商戶、“三新”組織群體實時推送政策信息,實現(xiàn)紅色陣地的建優(yōu)拓能,以“紅色矩陣”織密商圈服務“針腳”。
聚多元聯(lián)機制。建立定期走訪、共商共建、定制服務、激勵獎補等四項機制,結合“萬人助萬企”活動,充分發(fā)揮“商圈聯(lián)合會+行業(yè)協(xié)會+商家自組織”作用,推動商圈問題解決、協(xié)商共治、資源整合、優(yōu)勢互補,構建一元帶多元共商共治共建共享新格局。
據(jù)了解,下一步,鄭州市管城區(qū)將立足二七商圈實際,著眼長遠發(fā)展,在組織建設、數(shù)字治理、優(yōu)化服務上持續(xù)發(fā)力,不斷推進二七塔商圈專屬網(wǎng)格走深走實,為推動商圈治理現(xiàn)代化,實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛貢獻力量。(張婭利)
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