中宏網(wǎng)山東7月26日電 近年來，國家不斷推動美德健康新生活的發(fā)展，龍口市醫(yī)療保障局為支持上級工作，通過以點帶面、將新時代文明實踐工作與美德信用建設(shè)相結(jié)合等方式，加大對美德、信用、新生活的宣傳，充分發(fā)揮醫(yī)保行業(yè)的示范引領(lǐng)作用，弘揚美德健康新風尚。

　　文明實踐講美德

　　龍口市醫(yī)療保障局將美德宣傳與新時代文明實踐相結(jié)合，依托志愿服務平臺，組織開展主題多樣的“美德+志愿”服務活動，以新時代文明實踐站為主要陣地，常態(tài)化開展美德信用宣講活動。以倡樹新時代美德健康生活大眾讀本《如此生活》為媒介，通過發(fā)放美德宣傳資料為廣大群眾講解什么是美德健康生活方式以及在生活中如何踐行美德等內(nèi)容。

　　充分發(fā)揮黨支部在文明城市創(chuàng)建活動中的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒引領(lǐng)作用，結(jié)合主題黨日活動，持續(xù)推進黨組織和黨員“雙報到”活動，實施志愿服務環(huán)境美化行動，營造良好、安全的人居環(huán)境。

　　誠實守信看美德

　　說到美德不得不談的就是信用，美德和信用建設(shè)互促共融、一體推進。龍口市醫(yī)療保障局特推出“信用+醫(yī)?！被菝裾?，信用等級AAA級的守信個人，可以憑個人信用等級在龍口膠東大藥房有限責任公司、山東立健藥店連鎖有限公司、煙臺燕喜堂醫(yī)藥連鎖有限公司、煙臺康華大藥房有限公司的134家門店享受藥品銷售8折優(yōu)惠，各大連鎖都積極響應，惠及1200余人次，節(jié)省金額1.5萬余元，以鼓勵廣大群眾積極將美德信用融入生活中。

　　醫(yī)保服務大廳開創(chuàng)經(jīng)辦服務容缺辦理機制，對信用等級AAA級以上的守信個人開通綠色通道，為其提供專人代辦醫(yī)保的專屬服務；對信用等級AA級以上的守信個人實施告知承諾制，對基本醫(yī)療保險參保人員異地就醫(yī)備案，醫(yī)療保險參保登記、繳費辦理過程中的證明材料推行“容缺受理”機制，對必要材料提供不全的，讓其現(xiàn)場作出承諾，予以辦理。

　　日常工作現(xiàn)美德

　　優(yōu)化窗口職能，推行“一窗通辦”。為了讓群眾感受高效便捷的經(jīng)辦服務提高群眾獲得感，通過外出學習調(diào)研，調(diào)整經(jīng)辦窗口設(shè)置，圍繞“一窗受理”工作目標，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”政務服務模式。由原來的6個業(yè)務窗口整合為2個綜合窗口，減少窗口經(jīng)辦等待時間50%以上，提高業(yè)務辦理效率。

　　設(shè)置導服引導，推行一對一服務。大廳設(shè)立開放型導服幫辦區(qū)，集合業(yè)務導服咨詢、材料預審及自助服務等多項功能，選配能力強、業(yè)務精、素質(zhì)高的業(yè)務引導人員，針對不同辦事群體和業(yè)務需求，一對一解答服務咨詢。

　　設(shè)置幫辦代辦服務窗口，服務特殊群體。全力推行助老幫辦、助殘幫辦等全方位、多層次的幫辦代辦服務，真正讓群眾感受到暖心的“管家式”幫辦代辦便民服務，讓辦事群眾真正受益。

　　美德潤心，誠信生金。在下步工作中，龍口市醫(yī)療保障局將持續(xù)推動美德信用貼近生活、走近群眾、融入生活，努力在全社會營造崇德向善、見賢思齊、重信守諾的良好環(huán)境，使美德信用成為切實提升廣大群眾的獲得感和幸福感，創(chuàng)建文明城市、推動幸福龍口高質(zhì)量發(fā)展的強大精神力量。

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