中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月27日電 2024年,包頭市公安局交管支隊(duì)依托“黨建+楓橋式”為民服務(wù)主題品牌創(chuàng)建活動(dòng),堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,將群眾路線貫徹到交通管理各項(xiàng)工作中,聚焦服務(wù),優(yōu)化五項(xiàng)便民惠企工作舉措,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作取得新成效。
落實(shí)便民惠企新舉措。一是創(chuàng)新推出“春節(jié)期間交管便民服務(wù)八項(xiàng)舉措”。春節(jié)期間,累計(jì)核發(fā)貨運(yùn)車(chē)輛通行證60余份,辦理各類(lèi)車(chē)駕管業(yè)務(wù)220余筆,組織380人開(kāi)展科目1—3考試,開(kāi)放限時(shí)停車(chē)路段400余處。二是2024年國(guó)慶假期推出交管便民服務(wù)五項(xiàng)舉措,對(duì)外來(lái)游客、假日出行人員提供“輕微免罰”“申請(qǐng)臨時(shí)通行碼”“視頻指導(dǎo)事故快處”等便利,全力營(yíng)造安全暢通的交通環(huán)境。三是全面優(yōu)化車(chē)輛通行管理。制定并發(fā)布放寬皮卡車(chē)、輕型貨車(chē)、中型廂式貨車(chē)、新能源重型貨車(chē)通告3篇,進(jìn)一步提升了城市短途物流運(yùn)輸效率,有效降低了企業(yè)交通運(yùn)輸成本。四是積極落實(shí)支隊(duì)“尋找星級(jí)駕駛?cè)恕?zhēng)做包頭好司機(jī)”活動(dòng)部署,創(chuàng)新推出星級(jí)駕駛?cè)司C合模型,嚴(yán)格制定包頭好司機(jī)評(píng)選細(xì)則,積極對(duì)接運(yùn)輸企業(yè)主管單位及企業(yè),從各單位推薦名單中篩選出全市首批“包頭好司機(jī)”30名,首批“星級(jí)駕駛?cè)恕?span style="text-wrap-mode: wrap;">4.2萬(wàn)名。
推進(jìn)“項(xiàng)目警長(zhǎng)”服務(wù)企業(yè)新項(xiàng)目。開(kāi)辟重大項(xiàng)目車(chē)輛運(yùn)輸“綠色通道”,保障重點(diǎn)物資車(chē)輛通行。支隊(duì)黨委班子第一時(shí)間召開(kāi)了部署會(huì),對(duì)支隊(duì)包聯(lián)的14項(xiàng)企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行逐一任務(wù)分解,明確了各項(xiàng)目的項(xiàng)目警長(zhǎng),成立了以李志宇支隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“項(xiàng)目警長(zhǎng)”包聯(lián)服務(wù)企業(yè)工作小組。交管支隊(duì)負(fù)責(zé)包聯(lián)的企業(yè)項(xiàng)目共14項(xiàng),其中一檔2項(xiàng)由李志宇支隊(duì)長(zhǎng)和王震政委包聯(lián),二檔10項(xiàng),三檔2項(xiàng)。目前,各項(xiàng)目警長(zhǎng)均與各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成對(duì)接,其中正在開(kāi)展的項(xiàng)目共8項(xiàng),未開(kāi)展的項(xiàng)目為2項(xiàng),已基本竣工項(xiàng)目4項(xiàng),幫助解決問(wèn)題5個(gè)。為落實(shí)市委、市政府關(guān)于打贏污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)要求,滿足禁煤區(qū)域燃煤電廠用煤需求,支隊(duì)專(zhuān)門(mén)為運(yùn)煤車(chē)輛開(kāi)通了4條“綠色通道”,如確需進(jìn)入以上禁行路段拉運(yùn)清潔能源的貨運(yùn)車(chē)輛,公安機(jī)關(guān)交管部門(mén)將予以審核辦理通行證。
推進(jìn)綜合窗口“一窗通辦”與“一站式”派出所工作。目前共建成1個(gè)市級(jí)綜窗,10個(gè)旗縣級(jí)政務(wù)大廳的綜窗業(yè)務(wù)窗口,26家“一站式”派出所、14處無(wú)人車(chē)管所,可以通辦下放的車(chē)駕管業(yè)務(wù)。11臺(tái)車(chē)駕管業(yè)務(wù)自助制證機(jī)可以自主就近取證,在內(nèi)蒙古范圍內(nèi)包頭市是首個(gè)實(shí)現(xiàn)12123網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審核通過(guò)24小時(shí)自助崗?fù)ぞ€下自助制證取證功能的城市,截至目前,共產(chǎn)生業(yè)務(wù)6276筆,為群眾節(jié)省費(fèi)用11萬(wàn)元左右。車(chē)管所已入駐市本級(jí)政務(wù)大廳,昆區(qū)、青山、東河、高新、土右、固陽(yáng)、達(dá)茂已全部進(jìn)駐旗縣區(qū)市民大廳。業(yè)務(wù)大廳設(shè)置“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境窗口”,為企業(yè)集中辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)開(kāi)通綠色通道,及時(shí)解決企業(yè)存在的難題,并在“辦不成事”反映窗口集中處理企業(yè)存在的疑難問(wèn)題。
啟用全內(nèi)蒙古地區(qū)首個(gè)便民服務(wù)熱線。支隊(duì)專(zhuān)門(mén)組建成立“民意中心”,并正式啟用全內(nèi)蒙古地區(qū)首個(gè)便民服務(wù)熱線——“包頭交管966122”。這標(biāo)志著包頭交警深入踐行和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,著力打造為民服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)“民有所呼、一呼即應(yīng)、接訴即辦”的警民“即時(shí)雙向”互動(dòng)工作又向前邁出一大步。經(jīng)過(guò)一年多的工作運(yùn)行,涉及交通管理領(lǐng)域的問(wèn)題均可通過(guò)熱線反映。熱線回復(fù)率、辦結(jié)率均達(dá)100%?!懊褚庵行摹焙汀?66122”熱線電話已經(jīng)成為繼12345政務(wù)服務(wù)熱線、新媒體平臺(tái)等方式后,包頭交警集納社情民意、化解矛盾糾紛、解決群眾急難愁盼問(wèn)題的首選“直通車(chē)”。
推出交通民生話題節(jié)目。支隊(duì)與包頭交通廣播FM89.2合作推出交通民生類(lèi)話題節(jié)目《鹿城平安行民意說(shuō)交通》,2024年3月起每周五晚高峰18:00-19:00播出,節(jié)目以“主播+交管支隊(duì)嘉賓+社會(huì)評(píng)論員”三人座談的形式,用嘉賓之間輕松聊天的方式開(kāi)啟互動(dòng),在探討中搜集民意,在分析中解決群眾關(guān)注的交通熱點(diǎn)、交通難點(diǎn)等問(wèn)題。
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