“您好,這里是八師石河子市社保中心一五〇團社保所,電話提醒您該進行社保待遇資格認證了,您可以進入微信公眾號‘八師社?!M行認證,具體操作是……”近日,八師石河子市社保中心一五〇團社保所工作人員通過電話通知臨期退休人員及時完成相關認證。
這是八師石河子市社保中心積極打造“暖心社保、陽光經(jīng)辦”社保品牌的一個縮影。近年來,石河子市社保中心積極完善網(wǎng)上辦事大廳、移動終端自助辦理參保服務功能,實現(xiàn)參保繳費網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦。2024年,八師石河子市靈活就業(yè)人員線上辦理新參保、停續(xù)保登記4777人,居民線上辦理新參保、續(xù)保登記2292人。
八師石河子市社保中心還不斷優(yōu)化“一件事一次辦”窗口設置,協(xié)調(diào)聯(lián)動多個部門在21個社保所設立“小兵幫辦窗口”“辦不成事反映窗口”38個,推動形成“一窗受理、集成服務”政務服務體系,2024年累計為企業(yè)和職工群眾提供咨詢解答和幫辦代辦服務3.13萬人次。
同時,八師石河子市社保中心將社保業(yè)務辦理窗口“搬進”銀行網(wǎng)點,實現(xiàn)社會保障與金融服務雙向聯(lián)通,著力打造“15分鐘社保服務圈”。截至2024年底,八師石河子市轄區(qū)內(nèi)4家銀行的82個銀行網(wǎng)點均可辦理參保登記、參保查詢、權益證明打印等20余項高頻業(yè)務,2.9萬名退休職工通過銀行網(wǎng)點順利辦理了社保待遇資格認證。(通訊員 朱美香)
原標題:八師石河子市 智慧社保再升級 便民服務加速跑
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