流程優(yōu)化、服務升級、跨域協(xié)同……近年來，海勃灣區(qū)政務服務與數(shù)據(jù)管理局聚焦企業(yè)發(fā)展需求，推出系列助企創(chuàng)新舉措，打通服務企業(yè)“堵點”“難點”。截至目前，全區(qū)依申請七類公共服務事項承諾時限壓縮76.38%，行政許可事項承諾時限壓縮37.59%，為企業(yè)高質量發(fā)展注入強勁政務服務動力。

　　近日，海勃灣區(qū)政務服務中心企業(yè)服務專區(qū)通過“全程幫辦代辦”服務，為經營果蔬店的楊先生解決個體工商戶轉型升級難題，以優(yōu)質高效服務推動“小老板”向“企業(yè)主”轉型。

　　楊先生計劃擴大果蔬店經營規(guī)模，希望在保留個體工商戶原有字號及許可證的基礎上吸納合作伙伴入股，于是到海勃灣區(qū)政務服務中心企業(yè)服務專區(qū)咨詢營業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務。

　　專區(qū)幫辦代辦人員詳細了解其訴求后立即開通綠色通道，提供“全程幫辦代辦”服務，依法為個體工商戶轉型升級提供便利，僅用2小時便完成全部手續(xù)辦理，并安排專員對接區(qū)市場監(jiān)督管理局，跟進后續(xù)審批服務，精準破解了楊先生的轉型困擾。楊先生表示：“本以為流程會很繁瑣，沒想到幫辦代辦人員全程指導，服務簡單明了又高效，真是太好了?！?/p>

　　在海勃灣區(qū)政務服務中心企業(yè)服務專區(qū)，記者看到市民方先生因辦理企業(yè)登記業(yè)務時材料繁雜、時間緊迫（需當日完成登記以簽署關鍵合同）而面露焦灼。幫辦代辦人員蘇靜主動上前詢問情況，隨即啟動幫辦代辦服務，耐心整理預審資料，全程提供預審指導，逐項核對材料清單，協(xié)助修改格式問題，并通過“自助區(qū)預審+窗口聯(lián)動”機制大幅縮短辦理時長，成功解決群眾急難問題。

　　近年來，海勃灣區(qū)政務服務中心企業(yè)服務專區(qū)以企業(yè)全生命周期服務為主線，依托自治區(qū)政務服務平臺，整合跨部門、跨層級流程，通過“減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、優(yōu)服務”，實現(xiàn)涉企事項“一窗受理、并聯(lián)審批、限時辦結”。今年以來，已辦理企業(yè)“高效辦成一件事”服務事項5360件，切實提升企業(yè)辦事效率。

　　同時，針對企業(yè)“反復跑”問題，推出“告知承諾+容缺受理”模式，梳理公示70項適用事項，允許企業(yè)在核心材料齊全時書面承諾先行辦理。同時搭建“信用+幫辦代辦”“信用+告知承諾”等服務場景，企業(yè)服務專區(qū)累計辦理業(yè)務3850件，其中通過該模式受理308件，大幅降低企業(yè)辦事成本。

　　海勃灣區(qū)與北京市昌平區(qū)等地的政務服務部門達成跨域通辦合作，聚焦醫(yī)療衛(wèi)生、商事登記等高頻領域，形成“跨省通辦”事項清單，以“標準規(guī)范、相互授權、異地收件、遠程辦理、協(xié)同聯(lián)動”模式，解決異地辦事“多地跑”“折返跑”問題。今年以來，累計受理“跨省通辦”業(yè)務1667件，解決企業(yè)異地辦事“折返跑”問題。

　　海勃灣區(qū)政務服務與數(shù)據(jù)管理局將繼續(xù)優(yōu)化服務，構建起覆蓋企業(yè)全生命周期的政務服務體系，有效破解企業(yè)辦事痛點堵點，為優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境、助力企業(yè)高質量發(fā)展提供堅實支撐。（記者 陳洋）

原標題：為企業(yè)高質量發(fā)展 注入強勁動力