會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。田偉 攝

　　2月20日，內(nèi)蒙古自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作電視電話會(huì)議在呼和浩特市召開，分析市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中存在的突出問題和短板弱項(xiàng)，安排部署“全區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境整體攻堅(jiān)行動(dòng)”。

　　會(huì)議指出，近年來，全區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)黨委、政府關(guān)于深入推進(jìn)“放管服”改革的工作部署，以商事制度改革創(chuàng)新為抓手，壓縮企業(yè)開辦時(shí)間，優(yōu)化審批流程，推行簡(jiǎn)易注銷，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，開展涉企業(yè)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，加大公平競(jìng)爭(zhēng)審查力度，加強(qiáng)反壟斷反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法，為全區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化作出了積極貢獻(xiàn)。

　　據(jù)介紹，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中，市場(chǎng)監(jiān)管部門在“放”的領(lǐng)域有優(yōu)化企業(yè)開辦服務(wù)、推進(jìn)注銷登記便利化改革、全面推開“證照分離”改革全覆蓋等三項(xiàng)重點(diǎn)工作；在“管”的領(lǐng)域有實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開”工作、強(qiáng)化信用監(jiān)管、加強(qiáng)反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法、強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和發(fā)展、落實(shí)公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度、開展涉企收費(fèi)和價(jià)格監(jiān)管、加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法力度和提升法制建設(shè)等八項(xiàng)重點(diǎn)工作；在“服”的領(lǐng)域，服務(wù)意識(shí)貫穿整個(gè)過程。

　　會(huì)議指出，要整體提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作水平，必須堅(jiān)持問題導(dǎo)向。近期，自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)呼和浩特市、通遼市、鄂爾多斯市、烏蘭察布市四個(gè)盟市企業(yè)開辦進(jìn)行體驗(yàn)式調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了業(yè)務(wù)不熟、態(tài)度不好、互相推諉、咨詢電話無人接聽、隨意脫崗、勾連中介代辦、所址不清、網(wǎng)上辦理手續(xù)繁雜、政策標(biāo)準(zhǔn)不一、基本服務(wù)缺失等問題。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題是前提，直面問題是態(tài)度，解決問題是關(guān)鍵。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定出臺(tái)工作方案。首先，開展問題自查。近日，自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將梳理普遍存在的問題，拉出問題清單后下發(fā)至盟市、旗縣局，基層局要對(duì)照清單自查存在問題，要立足需求找問題，透過問題找原因，圍繞原因抓整改。

　　同時(shí)，狠抓問題整改。自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局要集中部門力量，把企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈、出現(xiàn)頻次高的堵點(diǎn)、難點(diǎn)作為清理重點(diǎn)，拿出破解難題的實(shí)招、硬招，一項(xiàng)一項(xiàng)抓整改，逐條逐項(xiàng)抓落實(shí)。要建立長(zhǎng)效機(jī)制，形成工作閉環(huán)，有力有效解決好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境突出問題。

　　自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還將提升服務(wù)意識(shí)。在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上，要著眼于企業(yè)和群眾需求，實(shí)施流程再造，推行極簡(jiǎn)審批，真正用最短時(shí)間、最快速度、最便捷效率、最有效監(jiān)管把服務(wù)企業(yè)和群眾的事情一次辦好辦到位。要在主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)上下功夫，摒棄“本本主義”，學(xué)會(huì)換位思考，提供“保姆式”“店小二”式優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。

　　此外，嚴(yán)肅督查問責(zé)。要建立督查通報(bào)制度，對(duì)推進(jìn)不力、落實(shí)不到位、破壞營(yíng)商環(huán)境的人和事，要點(diǎn)名道姓通報(bào)，問題突出的要向盟市黨委、政府通報(bào)，對(duì)侵害企業(yè)利益、損壞營(yíng)商環(huán)境的行為形成有力震懾。要督促各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門不斷改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)企業(yè)和群眾反映的問題，敷衍塞責(zé)、消極應(yīng)付的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。（張聿修）