今年以來(lái)，呼和浩特供電局以聚焦提升供電服務(wù)水平為主線(xiàn)，全面開(kāi)展“電力營(yíng)商環(huán)境提升年”活動(dòng)，對(duì)標(biāo)區(qū)內(nèi)外一流單位，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)電力營(yíng)商環(huán)境“四減兩提”工作，強(qiáng)化“三零、三省”服務(wù)制度化建設(shè)，全力打造“環(huán)節(jié)少、流程優(yōu)、效率高、服務(wù)好”的電力營(yíng)商環(huán)境。

　　為壓縮“三零”服務(wù)接電時(shí)限，呼和浩特局從客戶(hù)申請(qǐng)用電報(bào)裝環(huán)節(jié)開(kāi)始，由客戶(hù)經(jīng)理牽頭組織設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位、分局工程室人員、分局生產(chǎn)運(yùn)維人員、物資供應(yīng)人員等構(gòu)建“1+N”專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，主動(dòng)對(duì)接客戶(hù)用電需求，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)電源接入點(diǎn)，結(jié)合客戶(hù)提供的計(jì)量裝置安裝位置，確定供電路徑，同步形成供電方案、物料清單以及施工方案，團(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)場(chǎng)接受任務(wù)后各司其責(zé)、同步開(kāi)展各自工作，及時(shí)完成施工任務(wù)。

　　截至目前，該局今年累計(jì)受理高壓報(bào)裝工程547戶(hù)，高壓平均接電時(shí)限由2019年的42.413天縮短為目前的32.0684天，低壓新裝（增容）送電8860戶(hù)（其中三零新裝（增容）送電5423戶(hù)），與2019年相比低壓報(bào)裝增加3866戶(hù)，增長(zhǎng)率43.63%；“三零”服務(wù)平均接電時(shí)限由2019年的5.26個(gè)工作日縮短為目前的1.53個(gè)工作日；使用單項(xiàng)智能電表60502塊，三相智能電表4353塊，變壓器120臺(tái)，惠及客戶(hù)2.3萬(wàn)余戶(hù)，累計(jì)為群眾降低接電成本8700萬(wàn)元。

　　為提高地區(qū)供電可靠性和負(fù)荷接帶能力，今年以來(lái)，該局建設(shè)主網(wǎng)工程26項(xiàng)、配網(wǎng)工程292項(xiàng)，全面推行綜合停電管控，加大帶電作業(yè)力度，持續(xù)減少停電時(shí)間。與此同時(shí)，持續(xù)開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商戶(hù)活動(dòng)，宣傳用電優(yōu)惠政策、推廣線(xiàn)上辦電流程、普及安全用電知識(shí)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦電流程，加快辦電速度，全面節(jié)省群眾辦電時(shí)間。

　　入冬以來(lái)，該局有序開(kāi)展各項(xiàng)施工計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任制，集中施工力量，嚴(yán)抓施工進(jìn)度，把控工程質(zhì)量，重點(diǎn)加快沙良、佳園等220千伏輸變電工程進(jìn)度，確保各項(xiàng)主、配網(wǎng)工程年底能夠順利收官。與此同時(shí)，隨著近日寒流的到來(lái)，用電負(fù)荷節(jié)節(jié)攀升，為保障首府地區(qū)廣大居民溫暖過(guò)冬，該局針對(duì)城郊變電站、輸電線(xiàn)路以及“煤改電”項(xiàng)目送電工程的線(xiàn)路加強(qiáng)隱患排查、巡視、測(cè)溫工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障和隱患，立即進(jìn)行消除，確保首府居民用戶(hù)能夠用上放心電能。