今年以來，呼和浩特供電局以聚焦提升供電服務水平為主線，全面開展“電力營商環(huán)境提升年”活動，對標區(qū)內(nèi)外一流單位，學習先進經(jīng)驗，積極推進電力營商環(huán)境“四減兩提”工作，強化“三零、三省”服務制度化建設，全力打造“環(huán)節(jié)少、流程優(yōu)、效率高、服務好”的電力營商環(huán)境。

　　為壓縮“三零”服務接電時限，呼和浩特局從客戶申請用電報裝環(huán)節(jié)開始，由客戶經(jīng)理牽頭組織設計單位、監(jiān)理單位、施工單位、分局工程室人員、分局生產(chǎn)運維人員、物資供應人員等構建“1+N”專業(yè)服務團隊，及時進行現(xiàn)場勘察，主動對接客戶用電需求，現(xiàn)場核實電源接入點，結合客戶提供的計量裝置安裝位置，確定供電路徑，同步形成供電方案、物料清單以及施工方案，團隊成員現(xiàn)場接受任務后各司其責、同步開展各自工作，及時完成施工任務。

　　截至目前，該局今年累計受理高壓報裝工程547戶，高壓平均接電時限由2019年的42.413天縮短為目前的32.0684天，低壓新裝（增容）送電8860戶（其中三零新裝（增容）送電5423戶），與2019年相比低壓報裝增加3866戶，增長率43.63%；“三零”服務平均接電時限由2019年的5.26個工作日縮短為目前的1.53個工作日；使用單項智能電表60502塊，三相智能電表4353塊，變壓器120臺，惠及客戶2.3萬余戶，累計為群眾降低接電成本8700萬元。

　　為提高地區(qū)供電可靠性和負荷接帶能力，今年以來，該局建設主網(wǎng)工程26項、配網(wǎng)工程292項，全面推行綜合停電管控，加大帶電作業(yè)力度，持續(xù)減少停電時間。與此同時，持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境志愿服務進社區(qū)、進商戶活動，宣傳用電優(yōu)惠政策、推廣線上辦電流程、普及安全用電知識，進一步簡化辦電流程，加快辦電速度，全面節(jié)省群眾辦電時間。

　　入冬以來，該局有序開展各項施工計劃，落實項目責任制，集中施工力量，嚴抓施工進度，把控工程質(zhì)量，重點加快沙良、佳園等220千伏輸變電工程進度，確保各項主、配網(wǎng)工程年底能夠順利收官。與此同時，隨著近日寒流的到來，用電負荷節(jié)節(jié)攀升，為保障首府地區(qū)廣大居民溫暖過冬，該局針對城郊變電站、輸電線路以及“煤改電”項目送電工程的線路加強隱患排查、巡視、測溫工作，對發(fā)現(xiàn)的故障和隱患，立即進行消除，確保首府居民用戶能夠用上放心電能。