中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月31日電按照內(nèi)蒙古關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，內(nèi)蒙古自治區(qū)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法總隊(duì)不斷推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化大件運(yùn)輸許可服務(wù)，努力把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)做細(xì)做實(shí)，著力提升群眾幸福感與滿意度。

　　推進(jìn)制度創(chuàng)新。聚焦許可服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，致力于提升工作效能，研究出臺(tái)大件運(yùn)輸許可服務(wù)最新細(xì)則，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步規(guī)范許可工作。

　　開(kāi)展許可服務(wù)大走訪活動(dòng)。走訪企業(yè)設(shè)備制造車(chē)間、開(kāi)展座談交流、向員工發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，深入宣貫相關(guān)法律政策，聚焦企業(yè)癥結(jié)、提供精準(zhǔn)服務(wù)。主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)方式，將審批工作向企業(yè)延伸，通過(guò)駐企辦公縮短勘驗(yàn)時(shí)間，探索現(xiàn)場(chǎng)“勘驗(yàn)+審批+出證”審批方式，讓服務(wù)更貼心、企業(yè)更放心，促進(jìn)政企聯(lián)動(dòng)。

　　提高審批效率。通過(guò)“瘦身”審批流程，對(duì)無(wú)需進(jìn)行安全評(píng)估的重點(diǎn)大件運(yùn)輸申請(qǐng)“馬上辦”，確需評(píng)估的進(jìn)行預(yù)審“迅速辦”。截至目前，2021年全區(qū)共受理大件運(yùn)輸許可4萬(wàn)余件，共辦結(jié)近3萬(wàn)件，平均辦結(jié)時(shí)限縮短為3個(gè)工作日，遠(yuǎn)低于法定的15個(gè)工作日，受到企業(yè)和業(yè)戶好評(píng)。

　　暢通咨詢渠道。通過(guò)解答政策、多方溝通、協(xié)調(diào)矛盾，充分理解企業(yè)需求，進(jìn)一步提升服務(wù)滿意度。截至目前，2021年共受理咨詢、投訴、舉報(bào)等各類(lèi)“許可熱線”900余件，切實(shí)將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)具體轉(zhuǎn)化為了解民情、收集民意、凝聚民心、匯聚民智的過(guò)程，為助力企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供有力的運(yùn)輸服務(wù)保障。

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