中宏網(wǎng)訊 托克托縣作為呼和浩特市工業(yè)經(jīng)濟主戰(zhàn)場，圍繞呼和浩特市6大產(chǎn)業(yè)集群，立足本縣發(fā)展優(yōu)勢，瞄準合成生物、電子化學品等新型產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)，大力搶抓招商引資，一批大項目、好項目紛紛落戶托克托縣，為了做好企業(yè)服務，今年以來，托克托縣扎實推進助企行動，在托克托縣政務大廳設立“企業(yè)多維畫像館”，為企業(yè)提供精準、優(yōu)質、個性化定制政務服務，贏得了企業(yè)的一致好評。

　　精準繪制項目畫像，構建全周期服務底數(shù)。自“項目多維畫像”工作啟動以來，托克托縣聚焦縣域引進項目，構建起涵蓋產(chǎn)業(yè)定位、投資規(guī)模、建設周期、要素需求等多個核心維度的立體化評估體系。通過主動對接企業(yè)、部門協(xié)同會審，為每個落地項目定制“成長檔案”，精準標注項目概況、審批事項、所需材料、承諾時限、聯(lián)系電話等關鍵信息，同時配備項目管家、組建幫辦服務群，主動為企服務。截至目前，已累計為26家落地企業(yè)完成畫像繪制，其中涵蓋合成生物、新能源裝備制造、綠色新材料等縣域重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)。該舉措有效破解了項目服務“大水漫灌”難題，實現(xiàn)政府資源與項目需求精準匹配、科學統(tǒng)籌，推動前期審批效率提升40%，為后續(xù)政策定制、資源調配提供了數(shù)據(jù)化決策支撐。

　　創(chuàng)新助企服務模式，打造定制化服務生態(tài)。在優(yōu)化審批服務鏈條中，托克托縣創(chuàng)新推出“一封信+管家制”服務組合拳。《高效審批一封信》以圖文并茂形式全景式呈現(xiàn)審批流程圖、政策工具箱、服務熱線矩陣，特別標注“拿地即開工”“并聯(lián)審批”等多項改革舉措，實現(xiàn)惠企政策“一信通覽”。同步建立“1+N”項目管家服務機制，每個重點項目配備一名項目管家，管家背后是由行政審批、園區(qū)服務、行業(yè)主管部門骨干組成的專業(yè)服務支持團隊，通過“每周一訪、問題建檔、銷號管理”工作法，主動聯(lián)系企業(yè)，全程跟蹤項目審批進展、辦理結果，精準捕捉企業(yè)需求，及時協(xié)調解決項目審批過程中的困難問題，讓企業(yè)感受到政府的真誠服務。

　　集聚六大專業(yè)力量，構建全要素服務矩陣。依托托克托縣政務服務大廳，托克托縣整合行政資源與社會力量，拓寬政務服務衍生服務，組建金融、法律、審批、人才、公安、稅務六大助企服務團隊，形成“部門聯(lián)動、專業(yè)支撐、全域覆蓋”的服務共同體。金融團隊開展政銀合作，豐富企業(yè)金融服務，實現(xiàn)“政務服務+金融服務”“一窗受理”同步辦理服務模式；法律團隊提供一站式涉企法律服務，打造政務服務“政策直播間”，創(chuàng)新推出“線上+線下”法律服務新模式；審批團隊制定“一企一策”，實行專人專班，主動靠前服務，同時提供“免費刻章”“免費復印”“免費郵寄”服務；人才團隊為企業(yè)提供精準的人才支持，建立人才服務專員制度，搭建人才對接平臺；公安團隊運用先進的大數(shù)據(jù)技術，嚴防虛假身份注冊與欺詐行為，為企業(yè)提供網(wǎng)絡安全防護指導與信息安全培訓，筑牢企業(yè)數(shù)字化運營安全防線；稅務團隊依托“新時代楓橋式辦稅服務廳5區(qū)1室2崗”的開放式“稅務超市開展“一窗式”受理、“一門式”進出、“一站式”服務，精準高效落實稅收優(yōu)惠政策。

　　下一步，托克托縣將繼續(xù)做好做優(yōu)各項助企工作，持續(xù)深化“項目畫像+精準服務”模式，對引進項目提供個性化定制政務服務，快審快辦，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。同時，拓展更多“政務服務+”場景，打造“審批最簡、效率最高、服務最優(yōu)”的營商環(huán)境高地，為縣域經(jīng)濟高質量發(fā)展注入強勁動能。（托克托縣行政審批政務服務與數(shù)據(jù)管理局）

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