中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月6日電 2月21日一大早,市民閆先生來(lái)到包頭市九原區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)?!拔襾?lái)辦理衛(wèi)生許可證延續(xù),結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己帶的材料有缺項(xiàng),當(dāng)時(shí)覺(jué)得今天肯定是要白跑一趟了,沒(méi)想到工作人員告知我企業(yè)信用良好,可以采取容缺預(yù)審的模式進(jìn)行辦理?!毙老驳拈Z先生表示,這樣的舉措不僅節(jié)約了企業(yè)辦事人員來(lái)回跑腿的時(shí)間,也為企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提振了信心。
政務(wù)誠(chéng)信是社會(huì)誠(chéng)信的標(biāo)桿,是投資環(huán)境的保障。如今的包頭,正處在全面深化改革的關(guān)鍵期。市行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局(以下簡(jiǎn)稱“市政數(shù)局”)按照政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作要求,充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)、政企溝通平臺(tái)作用,在“雙招雙引一優(yōu)化”上助力、在落實(shí)誠(chéng)信舉措上發(fā)力、在惠企服務(wù)保障上聚力,將政務(wù)誠(chéng)信作為誠(chéng)信建設(shè)工程及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)容,不斷延伸政務(wù)窗口增值服務(wù)內(nèi)容。
在推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的同時(shí),包頭不僅做到了“要兌現(xiàn)”,還在追求“兌現(xiàn)快”。據(jù)市政數(shù)局四級(jí)調(diào)研員介紹,包頭政務(wù)服務(wù)大廳集中梳理公布了五大類(lèi)、610個(gè)信用承諾事項(xiàng),以“信用+審批”的審批服務(wù)模式讓企業(yè)、群眾切實(shí)感受到講誠(chéng)信、守信用帶來(lái)的優(yōu)惠便利;通過(guò)設(shè)立“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信企業(yè)審批綠色通道”和“誠(chéng)信投訴”窗口,針對(duì)具有良好誠(chéng)信的企業(yè),在申請(qǐng)辦理政務(wù)服務(wù)“信易批”各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)過(guò)程中,可實(shí)行容缺受理、告知承諾審批服務(wù),優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,讓信用好的企業(yè)享受更便捷的審批服務(wù),實(shí)現(xiàn)“信用越好、審批越容易”。
同時(shí),包頭市以陽(yáng)光政務(wù)為基石,通過(guò)集中受理政府部門(mén)在政府采購(gòu)、招商引資等領(lǐng)域承諾事項(xiàng),打造政務(wù)誠(chéng)信“公示欄”,以12345便民熱線為依托,實(shí)現(xiàn)“誠(chéng)信建設(shè)投訴”窗口與“12345”政務(wù)服務(wù)熱線高效對(duì)接,全面提升政務(wù)誠(chéng)信服務(wù)水平,賦能一流營(yíng)商環(huán)境。
在打造一流政務(wù)誠(chéng)信環(huán)境的引領(lǐng)下,誠(chéng)信,正以看得見(jiàn)的方式紛紛落地。包頭在國(guó)家發(fā)布的全國(guó)261個(gè)地級(jí)市城市信用狀況監(jiān)測(cè)排名中,連續(xù)8個(gè)月穩(wěn)居自治區(qū)第1名,最好成績(jī)位列全國(guó)第2名;容缺受理,企業(yè)和群眾享受到高效便捷的政務(wù)服務(wù),讓改善營(yíng)商環(huán)境不再是口頭上的一句話。(內(nèi)蒙古自治區(qū)司法廳)
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