中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月14日電 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,包頭市九原區(qū)人民政府網(wǎng)站積極探索創(chuàng)新,成功引入了DeepSeek-R1模型,部署了AI閱讀助手、AI智能問答、智能搜索等一系列先進(jìn)功能,并結(jié)合云化部署與本地化知識(shí)庫深度融合的優(yōu)勢,為政府網(wǎng)站賦予了強(qiáng)大的智能處理能力,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從傳統(tǒng)模式向智能化、高效化、精準(zhǔn)化方向邁進(jìn),為用戶帶來了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
亮點(diǎn)一:智能功能,貼心服務(wù)再升級
AI閱讀助手,一鍵解鎖文章精要。政府網(wǎng)站中常常有篇幅較長、閱讀難度較大的文章。AI閱讀助手能夠智能化地總結(jié)這些文章,精準(zhǔn)提煉核心要點(diǎn),去除冗余信息,幫助讀者快速把握文章主旨大意。無論是政策解讀、辦事指南還是新聞資訊,都能讓讀者在短時(shí)間內(nèi)獲取關(guān)鍵信息,提升閱讀效率,減少閱讀障礙,滿足不同讀者群體的多樣化需求。同時(shí)用戶可以實(shí)時(shí)咨詢與文章內(nèi)容、附件及關(guān)鍵文件相關(guān)的問題,助手能夠即時(shí)回復(fù)并提供針對性的解答,不僅節(jié)省了用戶查找和閱讀關(guān)聯(lián)文件及附件的時(shí)間,更增強(qiáng)了其參與感和歸屬感。
AI智能問答,政務(wù)咨詢一鍵通。政府網(wǎng)站內(nèi)包含動(dòng)態(tài)新聞、政策文件、辦事服務(wù)等豐富信息,AI智能問答將政府網(wǎng)站內(nèi)所有數(shù)據(jù)通過大模型整合,進(jìn)行深度學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,具備輸入聯(lián)想、邏輯推理、輔助提問等功能,能夠自動(dòng)推薦相關(guān)問題或答案,為用戶提供全方位的政務(wù)咨詢服務(wù)。用戶可以隨時(shí)詢問有關(guān)政府網(wǎng)站的各種問題,如政策動(dòng)態(tài)、辦事流程等,智能AI會(huì)快速準(zhǔn)確回復(fù),高效解決疑問。
智能搜索,精準(zhǔn)匹配用戶需求。網(wǎng)站搜索頂端的智能搜索模塊可深入理解用戶輸入的自然語言問題,優(yōu)先推薦由大模型計(jì)算出來的結(jié)合本地化知識(shí)庫的數(shù)據(jù),提供更貼合用戶需求的答案。本地化知識(shí)庫以九原區(qū)的實(shí)際業(yè)務(wù)場景和居民需求為核心,整合了九原區(qū)政策法規(guī)、辦事指南和常見問題解答等內(nèi)容。智能搜索不僅能提升搜索的準(zhǔn)確性,還關(guān)聯(lián)整合了分散在不同欄目中的相關(guān)信息,為用戶提供全面且貼合本地需求的知識(shí)。例如,針對九原區(qū)特有的民生政策或地方性法規(guī),智能搜索能快速給出權(quán)威解答,顯著提升了公眾滿意度。
亮點(diǎn)二:部署優(yōu)勢,服務(wù)效能再提升
擁有獨(dú)立構(gòu)建和管理的本地化數(shù)據(jù)知識(shí)庫。在云化部署的基礎(chǔ)上,建設(shè)本地化知識(shí)庫,提供貼合九原區(qū)的定制化內(nèi)容,確保了服務(wù)的精準(zhǔn)度和實(shí)用性。數(shù)據(jù)來源可靠且經(jīng)過精心篩選整合,能夠?yàn)锳I提供豐富且準(zhǔn)確的信息支撐,使其在處理各種任務(wù)時(shí)具備堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。能夠自動(dòng)記錄用戶提問的高頻關(guān)鍵詞和熱點(diǎn)問題,并將其納入知識(shí)庫更新范圍,動(dòng)態(tài)優(yōu)化知識(shí)庫內(nèi)容,確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。同時(shí)將敏感數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在本地服務(wù)器中,也避免了因數(shù)據(jù)外傳可能引發(fā)的安全隱患,保障了數(shù)據(jù)的安全性。
自主專屬的算力服務(wù)器。配備了自主的算力服務(wù)器,與政府網(wǎng)站進(jìn)行深度融合,可確保AI運(yùn)行的高效性與穩(wěn)定性。強(qiáng)大的計(jì)算能力能夠快速處理海量數(shù)據(jù),極大地提升了AI的響應(yīng)速度和處理復(fù)雜任務(wù)的能力,為用戶提供更加流暢、即時(shí)的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn),確保所有智能化服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效響應(yīng)。
技術(shù)先進(jìn)與服務(wù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)。九原區(qū)人民政府網(wǎng)站在包頭市率先實(shí)現(xiàn)DeepSeek與本地?cái)?shù)據(jù)融合,構(gòu)建問答知識(shí)庫。利用“云+端”的架構(gòu)模式,通過云化部署實(shí)現(xiàn)技術(shù)賦能,通過本地化知識(shí)庫實(shí)現(xiàn)服務(wù)落地,使技術(shù)賦能與服務(wù)落地有機(jī)結(jié)合,形成了優(yōu)勢互補(bǔ)的協(xié)同效應(yīng),為九原區(qū)政數(shù)局智慧政務(wù)建設(shè)注入了強(qiáng)大動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“可用”到“好用”的跨越,顯著提升了政務(wù)服務(wù)的智能化水平。
亮點(diǎn)三:成本節(jié)約,數(shù)據(jù)安全有保障
云化部署,保障數(shù)據(jù)安全。借助云計(jì)算平臺(tái),DeepSeek引擎實(shí)現(xiàn)了高效部署和彈性擴(kuò)展,確保系統(tǒng)能夠迅速投入使用,可以應(yīng)對政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的高并發(fā)訪問量,且能夠根據(jù)政府網(wǎng)站需求隨時(shí)調(diào)整算力大小。采用多層次的安全防護(hù)機(jī)制,全面保障政務(wù)數(shù)據(jù)的安全性。
節(jié)約成本,服務(wù)升級增效。通過購買運(yùn)營商服務(wù),無需購買昂貴的硬件設(shè)備,也無需投入額外的資源進(jìn)行設(shè)備配置和維護(hù),可以快速部署并使用,無需擔(dān)心硬件兼容性、升級或故障等問題。這種“即用即享”的模式不僅降低了初期投資成本,還減少了長期維護(hù)成本,使得整體運(yùn)營成本得到了有效控制。同時(shí),運(yùn)營商服務(wù)的專業(yè)性和穩(wěn)定性,也確保了數(shù)據(jù)處理的流暢與安全,實(shí)現(xiàn)高效、經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
下一步,九原區(qū)政數(shù)局將繼續(xù)深化DeepSeek引擎的應(yīng)用,探索更多創(chuàng)新場景。加強(qiáng)技術(shù)合作與創(chuàng)新,優(yōu)化用戶體驗(yàn),全面提升政務(wù)服務(wù)的智能化、高效化和精準(zhǔn)化水平,為企業(yè)和群眾打造更便捷、高效的智慧政務(wù)環(huán)境。
中宏網(wǎng)版權(quán)申明:凡注有“中宏網(wǎng)”或電頭為“中宏網(wǎng)”的稿件,均為中宏網(wǎng)獨(dú)家版權(quán)所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像;授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來源為“中宏網(wǎng)”,并保留“中宏網(wǎng)”的電頭。