3月29日，回民區(qū)召開“接訴即辦”工作調(diào)度會。區(qū)委書記馬丙全參加會議并講話，區(qū)委常委、政府副區(qū)長、監(jiān)委會主任陳胡日查主持會議，攸攸板鎮(zhèn)、各街道辦事處及相關(guān)部門負責人參加會議。

　　會上，陳胡日查通報了2021年一季度全區(qū)“接訴即辦”工作情況，針對地區(qū)接訴即辦工作整體情況和面臨的新問題、新特點、新舉措進行詳細分析，對存在問題進行進一步梳理。會議聽取了案件量較大的幾家單位負責人就當前工作情況、存在問題及下一步工作安排的匯報，并對政法隊伍教育整頓、黨史學習教育、老舊小區(qū)改造等近期重點工作進行了安排部署。

　　馬丙全強調(diào)，一是要提高政治站位，強化責任擔當。各地區(qū)各部門主要負責人要擔負起“一把手”責任，切實把責任抓在手上、扛在肩上，上下聯(lián)動，形成合力，成立各自工作專班，做到對“接訴即辦”工作流程熟悉、業(yè)務精通，以強烈的政治擔當、真摯的為民情懷做好“接訴即辦”各項工作。二是要堅持問題導向，切實解決問題。在提高社會治理能力和完善治理體系上下功夫，各單位要層層落實責任，明細職責分工、確保責任落實到人，拓展思路，找到問題“癥結(jié)”，積極主動解決問題，總結(jié)固化先進經(jīng)驗做法，形成長效機制，用心用力用情辦好每一件群眾反映的問題，將工作做實做好。三是要時刻踐行“人民至上”的理念，提升工作成效。要多與群眾溝通交流，以實際行動感化群眾，把為民服務情懷體現(xiàn)在每一件訴求辦理中，切實提高回復率和辦結(jié)率，以群眾滿意度衡量工作成效，用心用情用力及時有效回應群眾關(guān)切。