“沒(méi)想到我們只申請(qǐng)了一次，就把供水、排水管道都接進(jìn)來(lái)了，不用再次申請(qǐng)，免除了二次開(kāi)挖?！弊蛉眨诙鯛柖嗨勾蠼峙c展覽館東路交會(huì)處的港灣平安府施工現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目工作人員對(duì)記者說(shuō)。原來(lái)，為了切實(shí)提升供排水服務(wù)質(zhì)量、提高施工效率，呼和浩特市供排水有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市供排水公司”）壓縮報(bào)裝時(shí)限、推行一次性申報(bào)接入多種管線、一次性接入用水等多項(xiàng)措施，方便用戶。

　　港灣平安府項(xiàng)目工作人員介紹，之前辦理新接入供排水的時(shí)候，供水和排水需要分開(kāi)申報(bào)，現(xiàn)在申報(bào)一次就把供水、排水的管線全部都接進(jìn)來(lái)了，而且從申報(bào)到辦結(jié)非?？?，為工地開(kāi)工建設(shè)節(jié)省了很多的時(shí)間?！拔覀儸F(xiàn)在也不用再操心項(xiàng)目建設(shè)完成之后居民正式用水的問(wèn)題，現(xiàn)在供排水部門(mén)實(shí)行一次性接入用水的方式，取消了過(guò)去的施工臨時(shí)管道，省去了工程竣工之后再挖開(kāi)更換管道的步驟，真的是太方便了?！惫ぷ魅藛T說(shuō)。

　　市供排水公司客戶服務(wù)中心書(shū)記焦春霞介紹，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)質(zhì)量，方便用戶辦理用水業(yè)務(wù)，市供排水公司全面簡(jiǎn)化各項(xiàng)服務(wù)流程縮短時(shí)限?！耙郧肮さ剞k理接入用水，特別是施工期間用水接入的管道都是50毫米的管道，等到施工完畢轉(zhuǎn)正式用水時(shí)再將50毫米的管道更換成200毫米的，這樣一來(lái)企業(yè)就需要兩次申請(qǐng)，兩次開(kāi)挖、埋設(shè)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力也浪費(fèi)資金。采取一次性接入用水之后，企業(yè)一開(kāi)始就可以鋪設(shè)200毫米的管道，只需要在管道上安裝兩塊不同的水表，施工時(shí)期用小的，施工完畢就可以啟用大的，這樣就免去了再次開(kāi)挖、鋪管等麻煩?！苯勾合颊f(shuō)。

　　據(jù)介紹，從今年3月1日起，市供排水公司將新接供排水業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限壓縮至6個(gè)工作日（涉及外線工程的項(xiàng)目）和1.5個(gè)工作日（不涉及外線工程的項(xiàng)目），受理要件精簡(jiǎn)為兩項(xiàng)（涉及外線工程的項(xiàng)目需提供用地規(guī)劃許可證、給排水設(shè)計(jì)圖紙，不涉及外線工程的項(xiàng)目需提供經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件），辦理環(huán)節(jié)也簡(jiǎn)化為兩個(gè)（勘察現(xiàn)場(chǎng)出具設(shè)計(jì)方案、施工通水）。同時(shí)，暢通業(yè)務(wù)受理渠道，推行網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，讓用戶在線即可進(jìn)行用水報(bào)裝，建設(shè)項(xiàng)目用水報(bào)裝事項(xiàng)全部進(jìn)入市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)。

　　“公司還創(chuàng)新推出了一次性申報(bào)接入多種管線，以前排水管線、供水管線都是分開(kāi)報(bào)裝的，現(xiàn)在用戶在報(bào)裝供水管線時(shí)，可同時(shí)報(bào)裝排水（雨水、污水）管線，三種管線同步勘察、同步設(shè)計(jì)、同步施工，一次性滿足用戶的供排水需求，為用戶節(jié)省辦理時(shí)間，減少辦理環(huán)節(jié)?！苯勾合急硎荆瑸榱烁玫胤?wù)用戶，市供排水公司針對(duì)新建項(xiàng)目主動(dòng)與自然資源局對(duì)接，獲知土地出讓信息后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，形成初步接水方案，盡可能減少用戶的接水等待時(shí)間。同時(shí)全面公開(kāi)服務(wù)信息，實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)事中、事后監(jiān)管，對(duì)無(wú)故超時(shí)進(jìn)行追責(zé)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。（記者 王英）