“沒想到我們只申請了一次，就把供水、排水管道都接進來了，不用再次申請，免除了二次開挖?！弊蛉?，在鄂爾多斯大街與展覽館東路交會處的港灣平安府施工現(xiàn)場，項目工作人員對記者說。原來，為了切實提升供排水服務(wù)質(zhì)量、提高施工效率，呼和浩特市供排水有限責(zé)任公司（以下簡稱“市供排水公司”）壓縮報裝時限、推行一次性申報接入多種管線、一次性接入用水等多項措施，方便用戶。

　　港灣平安府項目工作人員介紹，之前辦理新接入供排水的時候，供水和排水需要分開申報，現(xiàn)在申報一次就把供水、排水的管線全部都接進來了，而且從申報到辦結(jié)非?？欤瑸楣さ亻_工建設(shè)節(jié)省了很多的時間?！拔覀儸F(xiàn)在也不用再操心項目建設(shè)完成之后居民正式用水的問題，現(xiàn)在供排水部門實行一次性接入用水的方式，取消了過去的施工臨時管道，省去了工程竣工之后再挖開更換管道的步驟，真的是太方便了?！惫ぷ魅藛T說。

　　市供排水公司客戶服務(wù)中心書記焦春霞介紹，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)質(zhì)量，方便用戶辦理用水業(yè)務(wù)，市供排水公司全面簡化各項服務(wù)流程縮短時限?！耙郧肮さ剞k理接入用水，特別是施工期間用水接入的管道都是50毫米的管道，等到施工完畢轉(zhuǎn)正式用水時再將50毫米的管道更換成200毫米的，這樣一來企業(yè)就需要兩次申請，兩次開挖、埋設(shè)，費時費力也浪費資金。采取一次性接入用水之后，企業(yè)一開始就可以鋪設(shè)200毫米的管道，只需要在管道上安裝兩塊不同的水表，施工時期用小的，施工完畢就可以啟用大的，這樣就免去了再次開挖、鋪管等麻煩?！苯勾合颊f。

　　據(jù)介紹，從今年3月1日起，市供排水公司將新接供排水業(yè)務(wù)辦結(jié)時限壓縮至6個工作日（涉及外線工程的項目）和1.5個工作日（不涉及外線工程的項目），受理要件精簡為兩項（涉及外線工程的項目需提供用地規(guī)劃許可證、給排水設(shè)計圖紙，不涉及外線工程的項目需提供經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件），辦理環(huán)節(jié)也簡化為兩個（勘察現(xiàn)場出具設(shè)計方案、施工通水）。同時，暢通業(yè)務(wù)受理渠道，推行網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，讓用戶在線即可進行用水報裝，建設(shè)項目用水報裝事項全部進入市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)。

　　“公司還創(chuàng)新推出了一次性申報接入多種管線，以前排水管線、供水管線都是分開報裝的，現(xiàn)在用戶在報裝供水管線時，可同時報裝排水（雨水、污水）管線，三種管線同步勘察、同步設(shè)計、同步施工，一次性滿足用戶的供排水需求，為用戶節(jié)省辦理時間，減少辦理環(huán)節(jié)?！苯勾合急硎荆瑸榱烁玫胤?wù)用戶，市供排水公司針對新建項目主動與自然資源局對接，獲知土地出讓信息后進行現(xiàn)場勘驗，形成初步接水方案，盡可能減少用戶的接水等待時間。同時全面公開服務(wù)信息，實施首問負(fù)責(zé)制，加強事中、事后監(jiān)管，對無故超時進行追責(zé)，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。（記者 王英）