為了更好地服務(wù)企業(yè)和辦事群眾，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高政務(wù)服務(wù)工作效率，包頭市公安局交通管理支隊(duì)車輛管理所（以下簡(jiǎn)稱車管所）對(duì)綜合業(yè)務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)進(jìn)行了完善，著力推進(jìn)和落實(shí)車駕管業(yè)務(wù)“異地辦、便捷辦、網(wǎng)上辦”，全力釋放“放管服”改革紅利最大限度惠及群眾。

　　4月2日，車管所所長(zhǎng)蘇彬帶領(lǐng)美工工作人員到綜合業(yè)務(wù)大廳，對(duì)大廳自助服務(wù)區(qū)進(jìn)行重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)。4月6日，清明節(jié)小長(zhǎng)假后的第一個(gè)工作日，車管所自助服務(wù)區(qū)已基本完工并投入使用。車管所綜合業(yè)務(wù)大廳嶄新的自助服務(wù)區(qū)讓人眼前一亮，自助服務(wù)區(qū)旁邊配備有操作流程引導(dǎo)圖，大廳內(nèi)配備導(dǎo)辦人員，群眾自助辦事過(guò)程中有任何疑問(wèn)，都可及時(shí)求助導(dǎo)辦人員或值日警官，從細(xì)節(jié)處著手讓辦事群眾感受到貼心的服務(wù)。

　　目前，車管所綜合業(yè)務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)基本業(yè)務(wù)包含駕駛?cè)梭w檢、駕駛證照片上傳與打印、領(lǐng)取服務(wù)號(hào)、個(gè)人和企業(yè)機(jī)動(dòng)車購(gòu)置稅繳納與憑證打印、“包頭交警”微信公眾號(hào)照片上傳等涉及醫(yī)院、稅務(wù)、車駕管服務(wù)等多部門業(yè)務(wù)。“通過(guò)警醫(yī)通自助體檢機(jī)、機(jī)動(dòng)車購(gòu)置稅繳稅自助服務(wù)機(jī)等設(shè)備的引入，實(shí)現(xiàn)了車管所綜合業(yè)務(wù)大廳服務(wù)范圍的擴(kuò)展、服務(wù)效能的提升，避免群眾醫(yī)院、稅務(wù)、郵政等多個(gè)部門跑路的麻煩，真正實(shí)現(xiàn)‘讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿’。近期，車管所還將積極推進(jìn)自助區(qū)的打造，優(yōu)化精簡(jiǎn)服務(wù)流程，打造‘進(jìn)一扇門、辦多件事’的‘一條龍’式服務(wù)，讓服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。”車管所綜合業(yè)務(wù)大廳負(fù)責(zé)人王建軍說(shuō)。（記者 趙永峰）