為全面貫徹落實黨中央、自治區(qū)黨委、市委關于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，新城區(qū)委副書記、區(qū)長范志忠表示，2021年，新城區(qū)將全力解決發(fā)展中的痛點、難點、堵點問題，并向廣大市民群眾承諾，年內完成10件優(yōu)化營商環(huán)境和為民辦實事項目。
第一，從4月1日起，新城區(qū)市場監(jiān)督管理局試行企業(yè)營業(yè)執(zhí)照“一照含證”改革。按照“一業(yè)一證”改革要求，整合證照辦理審批流程。將《食品經營許可證》（預包裝食品經營）關聯(lián)整合到營業(yè)執(zhí)照，實現辦營業(yè)執(zhí)照“最多跑一次”、辦許可證“一次不跑”。為市場主體提供辦事更快、服務更好、程序更簡的營商環(huán)境。同時為新開辦企業(yè)免費發(fā)放并郵寄印章和證照。咨詢電話：0471-4393949。
第二，從4月1日起，新城區(qū)稅務局推行“首違不罰”清單制度，納稅人因申報信息填寫錯誤造成年度匯算多退或少繳稅款，納稅人主動或經稅務機關提醒后及時改正的，按照“首違不罰”原則不予處罰，體現執(zhí)法溫度。咨詢電話：0471-5986768。
第三，從4月8日起，新城區(qū)行政審批和政務服務局統(tǒng)一將出入境、稅務、醫(yī)保、社保、公積金等自助終端設備納入綜合政務大廳，為企業(yè)、群眾提供多樣化、綜合性服務。咨詢電話：0471-6218664。
第四，從4月8日起，新城區(qū)區(qū)域經濟合作局全面建立項目服務代表制度，為2021年所有簽約項目全部配齊服務代表，努力為投資企業(yè)提供全方位、全天候、全過程的“店小二”式服務。從項目洽談、落地、建設、投產全過程跟蹤服務，按周調度，主動及時幫助解決其在建設和生產經營中出現的困難問題，讓企業(yè)有更多獲得感。咨詢電話：0471-6218019。
第五，從4月8日起，新城區(qū)發(fā)改委全力實現“零跑腿”工作目標，對企業(yè)投資建設固定資產投資項目備案做到在線審批平臺網上受理、辦理，實現備案過程和結果網上查詢、下載和打印。手續(xù)齊備情況下1個工作日辦結。咨詢電話：0471-6218335。
第六，從4月8日起，新城區(qū)人民法院實現訴前調解案件全流程網上辦理，做到2個工作日內受理當事人網上調解申請，5個工作日內開展調解工作并提供遠程視頻調解服務和線上啟動司法確認程序，做到“訴前調解不出門、糾紛化解不用跑”。打通涉及企業(yè)糾紛綠色通道“最后一公里”。設立法院訴訟服務中心企業(yè)糾紛綠色通道，保證符合立案條件的涉企糾紛案件當日登記立案、2個工作日內移交承辦法官。對缺少材料需要補正的涉企糾紛案件，嚴格履行一次性告知，全面提升訴訟服務質效。咨詢電話：0471-6241613。
第七，從4月8日起，新城區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局建立柔性執(zhí)法體制機制，做到包容審慎、精準監(jiān)管。對涉及占道經營、店外亂堆亂放、裝修垃圾占道堆放、未經批準擅自施工、擅自占用城市綠地等行政處罰案件，將綜合考慮違法行為的性質、情節(jié)、社會危害程度及行政相對人的悔過態(tài)度，酌情作出不予處罰、減輕處罰、從輕處罰的決定，切實做到處罰合理適度。咨詢電話：0471-6218425。
第八，從4月8日起，新城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局將本部門行政審批事項全部入駐區(qū)政務服務大廳。通過一窗受理、并聯(lián)審批，實現企業(yè)只需在網上申報、上傳相關資料和審批全程網上辦理。切實壓縮辦理時限，建筑工程施工許可證核發(fā)辦理時限由7個工作日縮減為3個工作日；建設工程質量、安全監(jiān)督登記手續(xù)辦理時限由3個工作日縮減為1個工作日；建設工程消防設計審查事項辦理時限由15個工作日縮減為7個工作日；工程竣工驗收備案辦理時限由15個工作日縮減為1個工作日。咨詢電話：0471-6218294。
第九，從4月8日起，新城區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務中心實施雙創(chuàng)示范園區(qū)“企業(yè)跟蹤服務計劃”，建立金牌、銀牌、銅牌三個層級的“樓小二”服務機制，將園區(qū)干部按樓宇設置為日常服務管理人員，協(xié)調解決企業(yè)困難問題。企業(yè)基本訴求在24小時內予以解決并反饋，需要協(xié)調相關部門解決的問題48小時內予以解決并反饋，難度較大的問題由創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務中心主要負責人協(xié)調解決，確定解決方案，并將協(xié)調結果及時反饋企業(yè)。咨詢電話：0471-3982378。
第十，從4月8日起，新城供電分局在受理客戶線上報裝申請后，“95598”在20分鐘內完成申請資料審核并進行傳遞，屬地營業(yè)廳收到線上報裝申請后，1個工作日內聯(lián)系客戶，完成受理簽約工作。實體營業(yè)廳按照“即申請即受理”原則辦理業(yè)務。具備直接裝表條件的，勘查確定供電方案后當場施工、裝表接電；不具備直接裝表條件的，現場勘查時與客戶約定時間或電網配套工程竣工當日裝表接電。咨詢電話：0471-6943030。（記者 劉沙沙）
