今年以來(lái),呼和浩特市加大“放管服”改革力度,大力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、高效化,積極創(chuàng)新“九辦”服務(wù),努力打造“最多跑一次”和“審批不見(jiàn)面”的營(yíng)商環(huán)境。
“一窗通辦”無(wú)差別:以“一窗能辦所有事”為目標(biāo),推行“受審分離”服務(wù)模式,目前已在四級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置綜合窗口261個(gè),896項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一窗統(tǒng)一受理。
“網(wǎng)上辦事”不見(jiàn)面:將全市服務(wù)事項(xiàng)細(xì)化為10398項(xiàng)辦理事項(xiàng)和辦事情形,目前市本級(jí)綜合網(wǎng)辦率達(dá)93.10%,“零跑動(dòng)”占比達(dá)41%,72個(gè)依申請(qǐng)六類(lèi)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面審批”。
“掌上通辦”隨時(shí)辦:推動(dòng)常用電子證照數(shù)據(jù)和便民事項(xiàng)向“蒙速辦”App匯聚,目前已有24個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“指尖辦理”,下一步還將整合匯聚更多資源,逐步讓群眾和企業(yè)辦事不再受時(shí)間和空間限制。
“一次辦成”一件事:通過(guò)改革將多部門(mén)的多件事整合為群眾企業(yè)眼中的“一件事”,目前已有62個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。以新生兒出生事項(xiàng)辦理為例,原來(lái)跑6個(gè)部門(mén)、提交近20份材料,現(xiàn)在在市婦幼保健院受理窗口實(shí)現(xiàn)了材料提交一次,五證全辦。
“馬上辦好”減時(shí)限:將辦理材料減少33%、辦理環(huán)節(jié)壓縮27%、辦理時(shí)限壓減74%,目前全市3535個(gè)“即辦件”清單在服務(wù)平臺(tái)公布,讓群眾企業(yè)立等可取。
“就近申辦”少跑腿:“權(quán)力瘦身”將市本級(jí)44%行政權(quán)力下放至基層,通過(guò)政務(wù)服務(wù)向基層便民服務(wù)中心延伸、一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)部署向基層延伸,全市83個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)可辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)到749項(xiàng),低保、養(yǎng)老、社保、水電暖繳費(fèi)等與群眾生活密切相關(guān)的高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)村(社區(qū))為民服務(wù)站就近辦理。
“信用辦理”減程序:改革創(chuàng)新審批方式,制定并公布主動(dòng)公示、容缺受理、告知承諾事項(xiàng)清單,149個(gè)事項(xiàng)率先實(shí)現(xiàn)信用承諾審批,有效解決企業(yè)和群眾辦證多、辦證難、多頭跑等問(wèn)題。
“遠(yuǎn)程辦理”解煩惱:加入黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展審批服務(wù)聯(lián)盟,與6個(gè)沿黃河省會(huì)城市實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記、經(jīng)營(yíng)許可辦理“跨省通辦”,與青海、甘肅、寧夏、陜西簽訂黃河流域五省十市“跨省通辦”合作協(xié)議,解決群眾企業(yè)辦事“多地跑”問(wèn)題。創(chuàng)新推出“遠(yuǎn)程勘驗(yàn)”模式,疫情期間通過(guò)遠(yuǎn)程視頻互動(dòng)即可線(xiàn)上完成勘驗(yàn)程序,將勘驗(yàn)時(shí)間由5個(gè)工作日縮減至1個(gè)工作日,大幅提升工作效率,有效降低制度性交易成本和廉政風(fēng)險(xiǎn)。
“聯(lián)動(dòng)辦理”提效率:建立重點(diǎn)項(xiàng)目“上下協(xié)調(diào)、左右聯(lián)動(dòng)、集中會(huì)商”的解決問(wèn)題工作機(jī)制,削減工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)13項(xiàng),簡(jiǎn)化辦理環(huán)節(jié)33項(xiàng),合并辦理事項(xiàng)19項(xiàng),社會(huì)投資和政府投資的房屋建設(shè)項(xiàng)目全流程審批時(shí)限分別壓縮至70個(gè)工作日和78個(gè)工作日以?xún)?nèi)。