為進(jìn)一步深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,努力讓群眾“少跑腿”、信息“多跑路”,今年以來,托縣全面推行“蒙速辦·一次辦”“蒙速辦·幫您辦”,通過梳理事項(xiàng)清單、優(yōu)化辦事流程、編制發(fā)布辦事指南、設(shè)置線下綜合窗口等方式,將企業(yè)和群眾到政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理的事項(xiàng),特別是需要跑多個(gè)部門、歷經(jīng)多個(gè)環(huán)節(jié)辦理的事項(xiàng),經(jīng)過環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化,成為企業(yè)和群眾眼中的“一件事”。
準(zhǔn)備在托克托工業(yè)園區(qū)某企業(yè)開辦職工餐廳的王先生,就親身感受到了“蒙速辦·一次辦”的高效便捷。本來,王先生對(duì)辦理流程并不了解,他原打算帶著相關(guān)材料,抱著先來咨詢一下的想法來到政務(wù)服務(wù)大廳。沒想到,一來到窗口便有幫辦人員手把手地教他如何辦理,僅用了二十多分鐘,王先生便拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。稍后,王先生只需補(bǔ)齊從業(yè)人員健康證明,就可以申請(qǐng)到食品經(jīng)營(yíng)許可證。
據(jù)了解,托縣行政審批和政務(wù)服務(wù)局已在內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布了90項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)。群眾可下載蒙速辦App,或登錄內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng),查看已經(jīng)發(fā)布事項(xiàng)的辦事指南。目前,民政、人社、醫(yī)療、教育、水電氣、社會(huì)治理等重點(diǎn)領(lǐng)域高頻民生服務(wù)事項(xiàng)都可查詢或辦理。同時(shí)在線下,企業(yè)和辦事群眾可在縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口咨詢工作人員辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)。
“例如辦事人要開一個(gè)餐館,以前需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、戶外牌匾及食品經(jīng)營(yíng)許可證3套材料,每個(gè)部門按照各自規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行審批。而現(xiàn)在,辦事人只需要按照公布的辦事指南,只需到一個(gè)窗口、提供一套材料(重復(fù)性材料只需提交一遍),一窗受理,發(fā)送到后臺(tái)進(jìn)行分類審批。在這個(gè)過程中,變?cè)瓉淼亩嗖块T串聯(lián)為現(xiàn)在的多部門并聯(lián)審批,極大地縮短了辦理時(shí)限。以前辦事人辦理以上證件需要29個(gè)工作日,現(xiàn)在已經(jīng)縮短到了18.5個(gè)工作日。通過優(yōu)化整合審批事項(xiàng)和辦理流程,不僅減少了審批環(huán)節(jié),壓縮了辦結(jié)時(shí)限,提高了工作效率,更重要的是方便了辦事群眾和企業(yè),實(shí)現(xiàn)了一件事跑一次就可以辦成。”“蒙速辦”窗口工作人員崔心睿介紹道。
此外,托縣在全縣范圍內(nèi)積極推行“蒙速辦·幫您辦”幫辦代辦服務(wù),構(gòu)建主動(dòng)服務(wù)模式,有效整合各方資源,優(yōu)化審批流程,變“企業(yè)跑”為“政府跑”,提升審批服務(wù)效能,服務(wù)全縣重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)一步為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提速增效。(記者 苗青 通訊員 趙向東)
原標(biāo)題:讓群眾“少跑腿”、信息“多跑路”——托縣整合環(huán)節(jié)優(yōu)化流程跑出便民利企“加速度”
 
                     
                     
                    