“上一次來(lái)辦證還是2017年,當(dāng)時(shí)的程序比較繁瑣,要去好幾個(gè)部門(mén)填寫(xiě)表格,各部門(mén)審核通過(guò)后才能到政務(wù)服務(wù)局辦理?,F(xiàn)在只需在網(wǎng)上填好表格,將表格打印好帶過(guò)來(lái)就行。”在賽罕區(qū)政務(wù)大廳辦理經(jīng)營(yíng)備案證的企業(yè)員工楊樂(lè)說(shuō)?!斑@個(gè)證的有效期是5年,原來(lái)拿證需要25天,現(xiàn)在僅需10天。”賽罕區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局工作人員介紹。
為進(jìn)一步提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù),不斷優(yōu)化企業(yè)和群眾辦事體驗(yàn),賽罕區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局采取“一枚印章管審批”服務(wù)模式,通過(guò)資源整合,綜合性窗口設(shè)置,將23個(gè)部門(mén)和10家服務(wù)企業(yè)、延伸機(jī)構(gòu)進(jìn)駐大廳,設(shè)置窗口172個(gè),進(jìn)駐事項(xiàng)355項(xiàng),現(xiàn)已成為全市服務(wù)企業(yè)群眾最多、辦件量最大的政務(wù)大廳。
在賽罕區(qū)政務(wù)大廳內(nèi),設(shè)立了企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區(qū),提供免費(fèi)刻章、銀行開(kāi)戶(hù)、稅務(wù)UK申領(lǐng)、企業(yè)社保、公積金辦理、郵寄服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“零成本”。對(duì)申請(qǐng)材料齊全的企業(yè)簡(jiǎn)化流程,實(shí)現(xiàn)6個(gè)環(huán)節(jié)“一窗受理、并聯(lián)審批”;壓縮時(shí)限,將企業(yè)開(kāi)辦全流程辦理時(shí)間壓縮至0.5個(gè)工作日,實(shí)現(xiàn)服務(wù)再升級(jí)。
為打造“24小時(shí)”自助服務(wù)區(qū),賽罕區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局增設(shè)各類(lèi)自助辦事終端設(shè)備26臺(tái),實(shí)現(xiàn)公安、稅務(wù)、人社等部門(mén)辦理事項(xiàng)24小時(shí)365天“不打烊”,現(xiàn)已有1334個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)可預(yù)約辦理,預(yù)約辦理率達(dá)98.02%。市民僅需通過(guò)“蒙速辦”、電話(huà)預(yù)約、窗口預(yù)約、咨詢(xún)臺(tái)預(yù)約等方式進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下預(yù)約,自主選擇辦理時(shí)間,隨來(lái)隨辦,隨辦隨走。與此同時(shí),通過(guò)推行“綜合一窗受理”系統(tǒng)應(yīng)用,賽罕區(qū)已受理業(yè)務(wù)1226條;通過(guò)推廣電子證照系統(tǒng)建設(shè),賽罕區(qū)已制作電子簽章Ukey簽及云簽29個(gè),錄入證照明細(xì)數(shù)41個(gè),證照類(lèi)型數(shù)34個(gè),證照總匯聚數(shù)346656個(gè),總簽章數(shù)341171個(gè),簽章率98.42%,實(shí)際入庫(kù)量201914個(gè),為企業(yè)群眾辦事“足不出戶(hù)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,有效解決企業(yè)群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問(wèn)題,賽罕區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局制定賽罕區(qū)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作實(shí)施方案,加強(qiáng)“跨省通辦”網(wǎng)上服務(wù)專(zhuān)區(qū)建設(shè),設(shè)立線(xiàn)下“跨省通辦”受理窗口,建立清單化管理制度和更新機(jī)制。2022年3月簽訂省際聯(lián)盟“跨省通辦”協(xié)議,加入全國(guó)17省48縣(市、區(qū))政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一協(xié)作聯(lián)絡(luò)平臺(tái)、統(tǒng)一辦事入口、統(tǒng)一服務(wù)事項(xiàng)。為推行同城通辦,賽罕區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局按照“異地受理、異地辦理”“異地受理、屬地辦理”的方式在呼和浩特市9個(gè)旗縣區(qū)內(nèi)107個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“同城通辦”,打破申請(qǐng)地域限制,降低企業(yè)運(yùn)行成本。(記者 楊彩霞)
原標(biāo)題:賽罕區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局:不斷推動(dòng)“放管服”改革持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境