中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月18日電 5月25日,內(nèi)蒙古電力集團(tuán)呼和浩特科技城園區(qū)供電公司再次針對(duì)客戶(hù)需求服務(wù)密度較高的小區(qū)進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
利用周末時(shí)間,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),各供電所組織職工進(jìn)入塔利公租房小區(qū)、黑土凹回遷小區(qū)、怡東家園小區(qū),共出動(dòng)34人次,累計(jì)走訪居民1200余戶(hù),商業(yè)30余戶(hù),共計(jì)發(fā)放電力網(wǎng)格服務(wù)卡1500余張,各供電所工作人員分組合作,在人員流動(dòng)較大的廣場(chǎng)、商鋪、小區(qū)門(mén)口進(jìn)行宣傳以及敲門(mén)入戶(hù),確保不會(huì)落下一戶(hù)居民,爭(zhēng)取做到全覆蓋。職工們分發(fā)網(wǎng)格經(jīng)理名片,講解網(wǎng)格經(jīng)理服務(wù)的作用,幫助居民解決用電問(wèn)題。核查居民用電信息是否準(zhǔn)確,確保繳費(fèi)系統(tǒng)中電話號(hào)碼和居住人的電話號(hào)碼一致,保障居民可以在電費(fèi)余額不足時(shí)能夠及時(shí)收到短信。
內(nèi)蒙古電力集團(tuán)呼和浩特科技城園區(qū)供電公司堅(jiān)持以“客戶(hù)評(píng)價(jià)”作為檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),努力提升供電服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)用電需求,積極踐行“1231”質(zhì)效提升年專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。(奇煜翔 丁少鈞)
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