今年以來(lái),呼和浩特市回民區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局以“高效辦成一件事”為重要抓手,深入實(shí)施系列改革創(chuàng)新舉措,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效提升。
該局全面推動(dòng)12項(xiàng)“高效辦成一件事”正式上線(xiàn)運(yùn)行。在回民區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“高效辦成一件事”專(zhuān)窗,專(zhuān)窗工作人員可通過(guò)“高效辦成一件事”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)12個(gè)主題的線(xiàn)上受理。在此基礎(chǔ)上,推出突出回民區(qū)特色的“醬牛肉”產(chǎn)業(yè)一件事、“羊雜碎”產(chǎn)業(yè)一件事、“燒麥”產(chǎn)業(yè)一件事3個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈一件事主題。截至目前,“開(kāi)辦餐飲店一件事”“殘疾人服務(wù)一件事”等12個(gè)“高效辦成一件事”主題事項(xiàng)已辦結(jié)4249件。
緊扣“辦成、高效”目標(biāo),梳理“高效辦成一件事”受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦理流程、辦理時(shí)限等關(guān)鍵要素,實(shí)行“線(xiàn)下專(zhuān)窗(線(xiàn)上專(zhuān)區(qū))統(tǒng)一受理、部門(mén)并聯(lián)辦件、綜合窗口統(tǒng)一反饋結(jié)果”的運(yùn)行模式。按照打通部門(mén)間辦事環(huán)節(jié)、建立一體化辦事規(guī)范和辦理流程的要求,明確各主題的牽頭單位與配合單位,厘清部門(mén)職責(zé),強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng),明確目標(biāo)任務(wù)、改革措施和職責(zé)分工,形成工作合力,推動(dòng)“高效辦成一件事”改革任務(wù)落地見(jiàn)效。
在持續(xù)深化“高效辦成一件事”“綜合窗口改革”、在線(xiàn)審批、線(xiàn)上勘驗(yàn)、“云綜窗”遠(yuǎn)程指導(dǎo)的同時(shí),該局充分發(fā)揮企業(yè)服務(wù)專(zhuān)區(qū)優(yōu)勢(shì),不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能和幫辦代辦服務(wù)。以政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“高效辦成一件事”為抓手,為企業(yè)提供惠企政策信息、批前輔導(dǎo)、信用查詢(xún)、法務(wù)咨詢(xún)等服務(wù),全力創(chuàng)建全周期服務(wù)的“企業(yè)服務(wù)專(zhuān)區(qū)”,不斷推動(dòng)企業(yè)和辦事群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變,以誠(chéng)信政府的貼心服務(wù)實(shí)現(xiàn)便民利企。
下一步,回民區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局將緊緊圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期服務(wù),充分運(yùn)用政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化成果,以標(biāo)準(zhǔn)賦能,持續(xù)簡(jiǎn)審批、優(yōu)服務(wù),讓更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)從繁到簡(jiǎn),從優(yōu)到精,為企業(yè)群眾帶來(lái)更加便捷、高效、暖心的服務(wù)新體驗(yàn)。(記者 祁曉燕 通訊員 劉紅霞)
原標(biāo)題:回民區(qū):多項(xiàng)創(chuàng)新舉措推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效提升