從2020年3月開始，石拐區(qū)政務(wù)服務(wù)局重新梳理石拐區(qū)2020年權(quán)責(zé)清單，取消行政權(quán)力212項，下放行政權(quán)力40項，共梳理權(quán)責(zé)清單5964項。梳理的權(quán)責(zé)清單中，包括公共服務(wù)事項221項，“最多跑一次”事項清單262項；“四辦”事項清單734項，其中“馬上辦”295項、“網(wǎng)上辦”79項、“一次辦”305項、“就近辦”55項。

　　近日，包頭市俱興農(nóng)業(yè)投資有限責(zé)任公司城市工程師張廣東來到石拐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，為公司負(fù)責(zé)建設(shè)的小區(qū)居民集中辦理產(chǎn)權(quán)相關(guān)業(yè)務(wù)。一進(jìn)門便有志愿者引導(dǎo)他進(jìn)行防疫登記。由于辦理的業(yè)務(wù)量大，張廣東直接走了綠色通道，稅務(wù)窗口、不動產(chǎn)窗口，一條龍服務(wù)，在工作人員的指導(dǎo)下，他整個辦理過程十分順暢。

　　“和之前比起來，感覺各個部門的效率都提高了很多，而且相互之間的配合也更加協(xié)調(diào)，這就讓我們企業(yè)辦理業(yè)務(wù)更加快速、方便。”張廣東這樣的感受，正是石拐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳2020年一年來“悄然變化”的成果。

　　據(jù)了解，從2020年3月開始，石拐區(qū)政務(wù)服務(wù)局重新梳理石拐區(qū)2020年權(quán)責(zé)清單，取消行政權(quán)力212項，下放行政權(quán)力40項，共梳理權(quán)責(zé)清單5964項。梳理的權(quán)責(zé)清單中，包括公共服務(wù)事項221項，“最多跑一次”事項清單262項，較2019年增加36%；“四辦”事項清單734項，其中“馬上辦”295項、“網(wǎng)上辦”79項、“一次辦”305項、“就近辦”55項，較2019年增加89%。2020年6月，完成蘇木鎮(zhèn)、街道賦權(quán)事項72項，并全部向社會公開。

　　“我們集中大批量幫居民辦理產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)，從2020年12月5日開始，到2021年2月底短短不到三個月的時間已經(jīng)辦了將近1300戶，速度相當(dāng)快了。”張廣東說，“尤其是從2月21日大廳開始實行雙休日、節(jié)假日‘不打烊’服務(wù)，需要居民一起來辦的業(yè)務(wù)，時間上就更加便利了，居民不用再為了辦理產(chǎn)權(quán)而請假耽誤工作了。”

　　“馬上辦”和“不打烊”服務(wù)讓張廣東的工作更加順利，也讓居民們更快地拿到了房產(chǎn)證。而“網(wǎng)上辦”“一次辦”則讓內(nèi)蒙古企迎財稅服務(wù)有限公司的財稅顧問董嘉欣辦一次業(yè)務(wù)從“來回跑好幾次”“需要三四天”變成了“只需要來一次”“當(dāng)天就能審核通過”。

　　董嘉欣告訴記者，她所工作的公司是為企業(yè)辦理各類財稅業(yè)務(wù)的?！斑@次辦的是一個企業(yè)注冊資金增資的業(yè)務(wù)。我昨天下午按照模板在電腦上上傳完所有材料，晚上就看到已經(jīng)審核通過了。今天早上我拿著舊執(zhí)照過來換新執(zhí)照就可以了?！?/p>

　　記者看到，董嘉欣將舊執(zhí)照遞給工作人員，工作人員把早已準(zhǔn)備好的新執(zhí)照遞出來，請董嘉欣核實了上面的信息，整個流程不到一分鐘便完成了。

　　“我們公司離這里比較遠(yuǎn)，以前辦理一次業(yè)務(wù)得跑好幾趟，現(xiàn)場排隊、填紙質(zhì)資料，辦下來怎么也得三四天。全程電子化后就方便多了，一般的業(yè)務(wù)從網(wǎng)上提交材料后，一天就能辦下來。這樣不僅方便了我們的財務(wù)公司也方便了我們服務(wù)的企業(yè)?！倍涡勒f。

　　董嘉欣感受到的便捷，背后有著實實在在的數(shù)據(jù)支持——2020年11月，石拐區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦率達(dá)到了98.98%，網(wǎng)上可辦深度95.66%。

　　除了張廣東和董嘉欣，還有更多的企業(yè)辦事人員感受到了這里“一窗式”綜合受理的便利，代辦幫辦隊伍的熱情，“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”的智能以及“人大代表接待崗”、“好差評”評價設(shè)備帶來的“主人翁”感。

　　石拐區(qū)政務(wù)服務(wù)局局長董樹雄介紹，“我們通過‘一網(wǎng)通辦’‘一件事一次辦’大大縮減了辦事流程。讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路，省時又省力。基本實現(xiàn)群眾辦事只來一次，甚至一次也不用來?！?郭燕)