營商環(huán)境是市場經(jīng)濟的培育之土，是市場主體的生命之氧。東河區(qū)以市場主體和人民群眾需求為落腳點，堅持以“放管服”改革為抓手，進一步減流程、壓時限、降成本、強監(jiān)管、優(yōu)服務，積極打造審批更少、機制更活、效率更高、服務更優(yōu)的營商環(huán)境。

　　容缺受理“快”字當先

　　審核申請材料

　　圍繞打造一流審批服務這個目標，東河區(qū)在改革創(chuàng)新、流程再造上持續(xù)用力，容缺受理模式由過去“材料不齊不能辦”優(yōu)化為“一邊準備材料，一邊受理審核”并行推進模式，縮短審批時限，降低審批環(huán)節(jié)的啟動門檻。推行重點建設項目“容缺受理”，堅持急事急辦、特事特辦的原則，從企業(yè)提交申請、資質(zhì)審核、行政審批等各環(huán)節(jié)多渠道提升政務服務水平，以現(xiàn)代化的服務手段推進服務過程便捷化。

　　延時服務“好”字固本

　　很多辦事群眾急切期望周末也能辦理業(yè)務，避免“上班時間沒空辦事，休息時間沒處辦事”的尷尬。為進一步方便群眾、企業(yè)辦事，持續(xù)提升群眾滿意度和獲得感，區(qū)市監(jiān)、稅務、公安、不動產(chǎn)登記中心等窗口根據(jù)實際情況作出調(diào)整和改變，實行周六、周日延時服務，拓寬服務領域，線上線下同步服務各類群體。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”方式，運用“全流程電子化”“蒙暢開”等平臺，持續(xù)推進“多證合一，一照一碼”改革，爭取群眾辦事的“零見面、零距離”，助力企業(yè)“一次辦好”。

　　告知承諾“精”字突破

　　蒙暢開服務專區(qū)

　　在現(xiàn)有已經(jīng)實行的經(jīng)營范圍告知承諾的基礎上，東河區(qū)擴大告知承諾的廣度和深度，全面推行“證照分離”改革，實行“告知承諾”服務制，使得辦事群眾全面了解、知曉證照辦理相關政策，實現(xiàn)“政策找人”。積極開展市場主體信用修復工作，采取股所聯(lián)動方式，對被列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè)和個體工商戶，進行信用修復方面的宣傳，對符合條件可以移出經(jīng)營異常名錄的市場主體，當場辦理移出手續(xù)。

　　幫辦代辦“服”字為民

　　幫辦代辦服務專區(qū)

　　本著“群眾自主選擇、自愿委托，無償幫辦代辦”的原則，大力推行“幫辦代辦服務”，向有需求的辦事群眾提供業(yè)務咨詢，幫助辦事群眾和企業(yè)進行表格填寫、網(wǎng)上申報、手機注冊、電子文件上傳及全程網(wǎng)辦等服務，通過俯下身子當“店小二”，為群眾和企業(yè)提供“保姆式”貼心服務，激發(fā)市場主體的創(chuàng)業(yè)激情。2020年至今，新登記各類市場主體6332戶，保持穩(wěn)中有升的增長態(tài)勢。