包頭市公安局緊緊圍繞全市中心工作，忠實踐行以人民為中心的發(fā)展思想和人民公安為人民的初心使命，大力推進(jìn)“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，靠前一步、主動作為，推動公安工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生幸福同頻共振。

　　能放則放，公安政務(wù)服務(wù)事項全部進(jìn)駐市民大廳和派出所

　　“以改革為根、以創(chuàng)新為魂”。市公安局按照“高于全國先進(jìn)水平”工作思路，破除思想藩籬、突破制度瓶頸，創(chuàng)新推動《政務(wù)服務(wù)事項便民利民工作三十條措施》《服務(wù)群眾和優(yōu)化營商環(huán)境三十條措施》“雙30條”服務(wù)舉措落地生根，實現(xiàn)放權(quán)更徹底、管理更簡便、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，公安政務(wù)服務(wù)事項全部進(jìn)駐市民大廳和下放到所隊。群眾可就近選擇派出所即可辦理證件業(yè)務(wù)；政務(wù)服務(wù)大廳、派出所、車管所全年無休為群眾辦事；“無人車管所”24小時不打烊服務(wù)群眾；各車駕管窗口全部實行送走最后一位群眾工作制；服務(wù)窗口一律建立群眾評價制度，接受監(jiān)督。截至目前，市公安局共計出臺便民利民舉措133項，全市200項公安辦事服務(wù)事項中，90％以上達(dá)到“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。

　　服務(wù)前移，“包頭市公安局互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”

　　“改革以造福人民為根本目的?！笔泄簿址e極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，著力將公安政務(wù)服務(wù)向人民群眾這一中心靠攏和延伸，不斷優(yōu)化老百姓家門口的公安政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。2020年11月2日，上線“包頭市公安局互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，平臺第一期提供111項政務(wù)服務(wù)事項，涵蓋與企業(yè)運營和群眾生活息息相關(guān)的戶政、治安、出入境、交管、監(jiān)所等業(yè)務(wù)，為群眾提供公安政務(wù)服務(wù)事項辦理、查詢、評價一站式服務(wù)，企業(yè)和群眾可以隨時隨地在指尖辦理公安業(yè)務(wù)。

　　只跑一次，讓戶籍業(yè)務(wù)立等可取

　　發(fā)展是“第一要務(wù)”、人才是“第一資源”，人口和人才是我市高質(zhì)量跨越式發(fā)展的重要動能。當(dāng)前，我市正處在“前有標(biāo)兵、后有追兵”的關(guān)鍵期，比任何時候都更需要人口和人才驅(qū)動。去年，市公安局緊緊抓住“堅持政治建警全面從嚴(yán)治警”教育整頓試點工作轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推進(jìn)工作的有利契機，在優(yōu)化服務(wù)的同時，進(jìn)一步簡化戶籍辦理程序，實行外來人員“零門檻”落戶。2020年10月份至今已辦理市外遷入落戶2300余人；針對直系親屬投靠落戶，無法提供證明材料的，由申請人作出書面承諾即可辦理。同時，配套推出“臨時身份證現(xiàn)場制作，立待可取”措施，辦理臨時身份證，由原來的3個工作日（戶籍證明由原來的1個工作日）縮短為秒辦，出具《準(zhǔn)予遷入證明》，由原來的3分鐘縮短為即來即辦和網(wǎng)上辦理；辦理快遞身份證，由原來10個工作日制回證，縮短為3個工作日；辦理普通二代身份證，由原來25個工作日縮短為7個工作日；居住證辦理由5個工作日縮短為立等可取。換領(lǐng)、補辦、掛失二代身份證，出具戶籍證明，補辦戶口簿，出具同戶內(nèi)家庭關(guān)系證明等公共服務(wù)事項，不需要提供任何證明材料，只需本人提供身份證號碼即可當(dāng)場辦理。

　　就近辦理，群眾辦事更方便

　　“服務(wù)永無止境，改革未有窮期”。市公安局始終堅持問題導(dǎo)向，聚焦熱點、難點，根據(jù)群眾建議，在少先路派出所，幸福路派出所，知行路派出所，巴彥塔拉大街派出所增加出入境證件辦理業(yè)務(wù)，方便居民“就近辦理”。同時，縮短出入境辦證時限方面，自治區(qū)內(nèi)居民申辦出入境證件簽發(fā)時限，由7個工作日縮短到3個工作日，申辦往來港澳通行證、往來臺灣通行證單獨簽注簽發(fā)時限，由規(guī)定的7個工作日縮短為立等可取；自治區(qū)外居民申辦入境證件簽發(fā)時限，由20個工作日縮短到5個工作日。這些舉措的實施，為群眾外出經(jīng)商、學(xué)習(xí)、旅行提供了極大的便利。

　　科技支撐，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”

　　“智慧無限，警務(wù)常新”。市公安局主動探索新時代信息化條件下的“民生警務(wù)”建設(shè)，全力打造指尖上的“公安局”，依托“24小時警局”、包頭微警務(wù)、“鹿城交警”手機APP三大平臺，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”，實現(xiàn)“不見面”辦理戶籍業(yè)務(wù)；在市車管所、各車管分所、郵政代辦網(wǎng)點、駕校安裝了12臺警醫(yī)通自助體檢機，實現(xiàn)了駕駛?cè)梭w檢、換證一站式辦理；在“天外天”智慧崗?fù)そㄔO(shè)了我市第一個24小時不打烊“無人車管所”；落實交通事故快處快賠機制，依托遠(yuǎn)程定責(zé)中心，實現(xiàn)輕微事故遠(yuǎn)程定責(zé)，簡化優(yōu)化交通事故處理流程，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，讓公安機關(guān)服務(wù)企業(yè)和群眾跑出“加速度”。