營商環(huán)境是最好的“梧桐樹”、最大的“吸鐵石”，而一流的營商環(huán)境需要一流的政務(wù)環(huán)境。

　　從春節(jié)上班后開始，市政務(wù)局、稅務(wù)局、住建局鉚足勁“加快向最高標(biāo)準(zhǔn)最好水平追趕”，立言立行，落地有聲，第一時(shí)間推出一項(xiàng)項(xiàng)硬招實(shí)舉，從細(xì)節(jié)入手、從小事做起，以最快速度推動(dòng)包頭全市營商環(huán)境實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　2月25日，市政務(wù)大廳公布了首批雙休日節(jié)假日“不打烊”高頻事項(xiàng)目錄，道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格許可，身份證、臨時(shí)身份證的辦理等業(yè)務(wù)列入其中，進(jìn)一步方便了企業(yè)和群眾在非工作時(shí)間辦理各類政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)。

　　“加上市政務(wù)大廳之前開設(shè)的法人和個(gè)人雙休日節(jié)假日‘不打烊’綜合受理窗口，目前市政務(wù)大廳已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)全流程365天‘不打烊’服務(wù)。”市行政審批和政務(wù)服務(wù)局改革推進(jìn)科科長逯若剛告訴記者，除上述高頻事項(xiàng)以外的其它事項(xiàng)，包括一些因故無法在工作時(shí)間內(nèi)辦理而又急需辦理的事項(xiàng)，企業(yè)和群眾可通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等方式，提出預(yù)約審批申請，他們也會(huì)安排在雙休日節(jié)假日提供精準(zhǔn)服務(wù)。

　　各旗縣區(qū)也反應(yīng)迅速。昆區(qū)市民大廳、固陽縣政務(wù)服務(wù)大廳從2月21日起推出“周末不休息”延時(shí)服務(wù)，達(dá)茂旗政務(wù)服務(wù)大廳還推出了“中午不打烊”服務(wù)。

　　“現(xiàn)在不僅周末可以正常辦理業(yè)務(wù)，在工作日的午休時(shí)間也可以隨時(shí)來辦理業(yè)務(wù)。”達(dá)茂旗政務(wù)服務(wù)局局長青蘭介紹，從這幾天的情況來看，每天中午都有不少群眾來辦事，大家對這項(xiàng)服務(wù)十分滿意。

　　最大程度利企便民，從自身做起，從第一時(shí)間做起。從2021年2月22日起，我市稅務(wù)部門也在全市11個(gè)辦稅服務(wù)廳推行雙休日不間斷服務(wù)，同時(shí)將服務(wù)延伸至全天候。

　　2月23日中午12時(shí)30分，內(nèi)蒙古鹿鳴谷農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展公司財(cái)務(wù)人員賈芳在青山區(qū)稅務(wù)局服務(wù)窗口辦完了代開發(fā)票業(yè)務(wù)。“稅務(wù)局推出的便民服務(wù)舉措太好了，我趁中午時(shí)間過來辦事，速度非?？?，一點(diǎn)不耽誤下午的工作?！辟Z芳說。

　　“稅務(wù)部門推行全天、雙休日不間斷服務(wù)后，我們的辦稅時(shí)間是從8:30至17:30，午間以及周六、周日不再休息，方便納稅人不受時(shí)間限制辦理各類涉稅事項(xiàng)。”青山區(qū)稅務(wù)局第一分局副局長李英告訴記者，目前他們在辦稅服務(wù)廳開設(shè)了兩個(gè)雙休節(jié)假日“不打烊”綜合受理窗口，受理各項(xiàng)涉稅、繳費(fèi)業(yè)務(wù)，以及同城通辦業(yè)務(wù)、自治區(qū)內(nèi)通辦業(yè)務(wù)，從根本上解決上班族辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)的難點(diǎn)問題。

　　“我們辦稅大廳每天安排兩名綜合窗口人員、一名導(dǎo)稅咨詢?nèi)藛T認(rèn)真值守。2月22日至2月26日中午時(shí)間段，已受理業(yè)務(wù)12筆?！崩钣⒄f。

　　記者了解到，在提供不間斷服務(wù)的基礎(chǔ)上，我市稅務(wù)部門還實(shí)行“預(yù)約辦理”“延時(shí)辦理”模式，納稅人可通過撥打預(yù)約電話提前進(jìn)行預(yù)約咨詢，一方面減少等待時(shí)間，另一方面可以使工作人員為納稅人提供更加具有針對性的服務(wù)；對于沒有辦理完成的事項(xiàng)，窗口工作人員將提供“延時(shí)辦理”，真正實(shí)現(xiàn)讓納稅人“只跑一次”。

　　住房公積金業(yè)務(wù)的辦理涉及千家萬戶，也影響著人們對工作生活便利性的體驗(yàn)。從2月27日開始，市住房公積金管理中心也開始實(shí)施服務(wù)“不打烊”制度。

　　“市住房公積金管理中心政務(wù)大廳網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行周六、周日業(yè)務(wù)服務(wù)‘不打烊’制度，解決繳存職工周末辦事難的問題，保證職工群眾辦事‘不斷檔’?！笔凶》抗e金管理中心政務(wù)大廳網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人王樂介紹，住房公積金的繳存、提取、貸款個(gè)人事項(xiàng)都可以在雙休日和節(jié)假日辦理。

　　同時(shí)，為了做好雙休日和節(jié)假日期間的服務(wù)工作，市公積金管理中心在保障公積金全業(yè)務(wù)正常開展的前提下，安排工作人員在政務(wù)大廳網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)“不打烊”服務(wù)，并且與駐廳的中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行積極配合，在增加政務(wù)服務(wù)辦理時(shí)間彈性的基礎(chǔ)上，保證“服務(wù)不打折”。

　　“辦事職工還可通過線上微信公眾號(hào)、支付寶、手機(jī)app等服務(wù)渠道，查詢個(gè)人公積金賬戶信息，辦理部分個(gè)人業(yè)務(wù)，讓群眾辦事更便利。”王樂說。