中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月24日電為貫徹落實上級各項決策部署，深刻剖析優(yōu)化用電營商環(huán)境重要性，包頭供電局不斷增強政治責任感，以最堅決的態(tài)度、最迅速的行動、最有力的措施，確保優(yōu)化用電營商環(huán)境各項措施落實到位，著力構(gòu)建“服務(wù)同心圓”，奏響優(yōu)化用電營商環(huán)境最強音。

九原分局

　　近日，一位大爺走進九原分局興勝供電所對客戶服務(wù)中心表示感謝。原來，張大爺?shù)膬号荚谕獾厣习?，中午做飯時家里突然停電，通過手機微信繳納了電費，但家里并未來電。張大爺回想起前幾日供電局工作人員在巡查線路時交給自己一張便民服務(wù)聯(lián)系卡，便立即撥通電話說明情況。值班人員經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，該戶需要寫卡，工作人員立即趕到張大爺家進行插卡，不到20分鐘便解決了問題。張大爺激動地拉著急修人員的手說：“供電局的服務(wù)真到位，有你們在，我們的用電就放心了?！本旁志謱⒁钥蛻魸M意為導向，推動客戶“獲得電力”水平持續(xù)提升。

白云分局

　　白云分局召開了“跑出辦電新速度提高客戶滿意度”優(yōu)化用電營商環(huán)境主題學習會。會議提出了要聚焦優(yōu)化用電營商環(huán)境目標任務(wù)，不斷提高服務(wù)水平，切實把“我為群眾辦實事”實踐活動落地。分局客戶服務(wù)中心辦理模式由線下柜臺業(yè)務(wù)受理向線上應用程序、為客戶提供更智能、更高效的服務(wù)體驗。將黨史學習教育走心走實，與優(yōu)化用電營商環(huán)境相結(jié)合，依托鐵花電力黨員志愿者服務(wù)隊為廣大客戶辦實事、解民憂，提升“獲得電力”指數(shù)，深化民族團結(jié)進步，為牧民解決用電困難，與牧民共建“靚麗北疆”。

達茂分局

　　達茂分局對百鎮(zhèn)供電所、紅山子供電所、高腰海供電所、大蘇吉供電所、客戶服務(wù)中心及所管轄的橋南營業(yè)廳、政務(wù)大廳進行了用電營商環(huán)境專項監(jiān)督檢查。此次檢查內(nèi)容包括上級決策部署的貫徹落實、相關(guān)政策宣貫、營業(yè)廳“三零”宣傳、服務(wù)群眾、營業(yè)人員業(yè)務(wù)掌握情況、“三零”服務(wù)工程實施情況等。并在營業(yè)廳外無監(jiān)控的顯眼位置，放置了優(yōu)化營商環(huán)境、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題舉報箱。分局要求廣大干部職工時刻緊繃紀律規(guī)矩這根弦，自覺遵守各項規(guī)章制度，對發(fā)現(xiàn)問題及時上報，切實做到守紀律、懂規(guī)矩、自警自省自重，守住行為底線，杜絕僥幸心理。（李坤陽）

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