包頭市白云礦區(qū)緊緊圍繞“放管服”改革總要求，把“一件事一次辦”服務作為全面深化改革的“當頭炮”抓牢抓實，實現(xiàn)線上、線下“一件事一次辦”深度融合，大力推行政務服務改革，全面優(yōu)化政務服務流程，打造既有“溫度”又有“速度”的政務服務。

　　“您需要攜帶營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、健康證……然后過來辦理就行了”。近日，肖女士來到白云區(qū)政務服務中心咨詢辦理衛(wèi)生許可證和食品經(jīng)營許可證，在工作人員耐心講解之余，還寫下備忘錄交給肖女士?！霸邕^了下班時間了，為了不讓我明天再跑一次，你們還主動加班幫我辦好了這個證，太謝謝你們了，并且一次性告知了需要準備的材料，也不用工商、衛(wèi)健委多頭跑了，服務到位，辦事方便?！毙づ肯蚬ぷ魅藛T連聲道謝，稱贊“一件事一次辦”改革改到了老百姓的心坎上。

　　白云區(qū)政務局全力推行“一件事一次辦”改革，讓信息多跑路，群眾少跑腿，全方位推進層級壓縮、材料精簡、流程再造，加快構筑“一表申報、一次告知、一窗受理、一次辦結”，線上“一次登錄、一網(wǎng)通辦”，線下“只進一扇門、最多跑一次”，實現(xiàn)更深層次的“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動”，進一步優(yōu)化提升政務服務大廳“一站式”功能，真正實現(xiàn)“進一個門、辦百家事”。

　　而更讓群眾感到更為方便的是，白云礦區(qū)本著以服務為宗旨、以便民為目的、以滿意為標準的原則，全力推進“一件事一次辦”改革工作，同時整合稅務、不動產(chǎn)登記、住建等相關部門的相關業(yè)務系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)不動產(chǎn)交易過戶與水電氣聯(lián)動過戶在政務大廳同步即可完成，群眾不用再東奔西跑，極大地提升了辦事效率，切實方便了辦事群眾。

　　下一步，白云區(qū)將持續(xù)推進政務一體化及一網(wǎng)通辦，深化“一件事一次辦”改革，對標最高標準、最好水平，優(yōu)化政務服務，推動更多政務服務事項“一件事一次辦”，力爭實現(xiàn)更多企業(yè)和群眾“只進一扇門、只跑一個窗、辦成全部事”，讓“放管服”改革真正走進群眾心里，讓群眾享受到更優(yōu)質的便捷服務。（宋曉燕）

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