編者按:
包頭市瞄準(zhǔn)最高標(biāo)準(zhǔn),對(duì)標(biāo)最好水平,舉全市之力打造全區(qū)第一、全國一流營商環(huán)境。無論是今年第一批重點(diǎn)任務(wù)《營商環(huán)境100條》的出臺(tái),還是《包頭市各旗縣區(qū)政務(wù)服務(wù)“微改革、微創(chuàng)新、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)項(xiàng)目清單》的發(fā)布,既有大刀闊斧般的改革,也有小切口式的創(chuàng)新,這些都表征著包頭市以營商而贏商的信心和決心。為了更好助力包頭市打造包你滿意的一流營商環(huán)境,中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古即日起將推出《包頭市部門營商環(huán)境動(dòng)態(tài)速覽》《包頭市旗縣區(qū)營商環(huán)境動(dòng)態(tài)速覽》專題報(bào)道,樹標(biāo)桿,抓典型,揚(yáng)先進(jìn),宣一流,營造比學(xué)趕超的良好輿論氛圍。
青山區(qū)政務(wù)服務(wù)向社區(qū)延伸
讓群眾跑最少的路,打造政務(wù)服務(wù)圈實(shí)現(xiàn)“就近辦”。以“一體化平臺(tái)”為主導(dǎo),構(gòu)建多層次綜合政務(wù)服務(wù)體系,把服務(wù)延伸到社區(qū),形成了線下“只進(jìn)一門”、線上“一網(wǎng)通辦”的基層政務(wù)服務(wù)一體化工作機(jī)制,打造“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出城”的政務(wù)服務(wù)圈。哈達(dá)試點(diǎn)是政務(wù)服務(wù)大廳業(yè)務(wù)向社區(qū)延伸的第一站,由政府購買形式的人員,構(gòu)成“一站式”綜合服務(wù)窗口,綜窗工作人員持證上崗,熟練掌握基本服務(wù)事項(xiàng)的辦件流程,實(shí)現(xiàn)“一崗多能、一崗多責(zé)”,目前可提供57項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。
“窗口”開到家門口,“刷臉”就能把事辦。不斷拓寬街鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)廣度,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層便民服務(wù)中心延伸,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾“零距離”,基層辦事群眾的“幸福感”和“獲得感”的進(jìn)一步提升。從“出一趟遠(yuǎn)門辦好”到“家門口辦結(jié)”,辦事路程縮短的同時(shí),也讓百姓離優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)更近。哈達(dá)試點(diǎn)的建立做到了線下走進(jìn)群眾,線上無縫對(duì)接,為更好地服務(wù)群眾將努力實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)的全覆蓋和規(guī)范化運(yùn)行。
九原區(qū)16條舉措助力優(yōu)化營商環(huán)境
1.推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。完善政務(wù)服務(wù)大廳(中心、站點(diǎn))政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理,推進(jìn)三級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2.推動(dòng)“一件事一次辦”集成服務(wù)。圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期,推進(jìn)鏈條式出生“一件事”、創(chuàng)業(yè)“一件事”、退休“一件事”、身后“一件事”、政策兌現(xiàn)“一件事”等重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻事項(xiàng)集成服務(wù)。
3.推進(jìn)“一門”全覆蓋。推動(dòng)全部政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳,實(shí)現(xiàn)更高水平的“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,推動(dòng)線下“只進(jìn)一扇門、能辦所有事、最多跑一次”。
4.推進(jìn)“一窗”全覆蓋。推動(dòng)區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)“一窗式”綜合受理改革,實(shí)現(xiàn)“無差別綜合受理”。
5.試行公安服務(wù)“一窗通辦”。推進(jìn)涉及交管等“綜合窗口”建設(shè),全面實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、返回前臺(tái)統(tǒng)一窗口出件”推動(dòng)交管“綜合窗口”進(jìn)駐派出所。
6.推進(jìn)“全城通辦”。通過線下窗口代收代辦推動(dòng)一批高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全市通辦”,探索在部分鎮(zhèn)街設(shè)立“全市通辦”代收代辦窗口。
7.提升“跨省通辦”服務(wù)水平。設(shè)立“跨省通辦”窗口,優(yōu)化“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)服務(wù)功能。
8.打造高水平“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)。推行網(wǎng)上一口申報(bào)、智能分派、自動(dòng)流轉(zhuǎn)、一次辦結(jié),實(shí)現(xiàn)行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)全面“一網(wǎng)通辦”。
9.統(tǒng)籌構(gòu)建數(shù)字政務(wù)平臺(tái)體系。搭建數(shù)字服務(wù)、數(shù)字監(jiān)管、數(shù)字營商綜合應(yīng)用平臺(tái),構(gòu)建貫通審批、服務(wù)、監(jiān)管、執(zhí)法、信用管理全鏈條數(shù)字政務(wù)平臺(tái)體系。
10.推廣普及智能申報(bào)。全力推廣運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等手段,實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料預(yù)審、表單自動(dòng)預(yù)填。
11.配合推進(jìn)智能審批。制定智能審批規(guī)則,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)比對(duì)、條件自動(dòng)判別、系統(tǒng)自動(dòng)審批。
12.加快推進(jìn)“一照通辦”。在稅務(wù)、人社等涉企服務(wù)高頻領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)電子營業(yè)執(zhí)照深度應(yīng)用。企業(yè)使用電子營業(yè)執(zhí)照在有關(guān)部門網(wǎng)站全程辦理業(yè)務(wù)。
13.加快推進(jìn)“一證通辦”。電子營業(yè)執(zhí)照及電子印章可應(yīng)用于項(xiàng)目申報(bào)、登記全程電子化、網(wǎng)上年報(bào)、公章刻制、稅務(wù)、社保、不動(dòng)產(chǎn)登記等領(lǐng)域。
14.實(shí)施精準(zhǔn)定向賦權(quán)放權(quán)。根據(jù)重點(diǎn)區(qū)域、重要領(lǐng)域、重大改革需要,實(shí)施精準(zhǔn)定向賦權(quán)放權(quán)。
15.全面提升政務(wù)服務(wù)效能。持續(xù)推進(jìn)“六減兩優(yōu)”工作,健全完善“碼”上監(jiān)督馬上辦等工作機(jī)制。
16.提升政務(wù)公開水平。強(qiáng)化政府網(wǎng)站集約化管理和公開專欄建設(shè),加強(qiáng)線下公開場(chǎng)所和公開渠道建設(shè)。
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