中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月24日電 近年來,為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域辦理,最大限度減少企業(yè)和群眾“多地跑”“折返跑”等問題,切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)便利度和企業(yè)群眾滿意度,按照國(guó)務(wù)院、自治區(qū)、包頭市推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作要求,九原區(qū)政務(wù)服務(wù)局多措并舉扎實(shí)推進(jìn)“跨省通辦”落實(shí)見效。
打造“跨省通辦”線上服務(wù)專區(qū)。依托政務(wù)服務(wù)一體化在線平臺(tái)繼續(xù)優(yōu)化“跨省通辦”線上服務(wù)專區(qū),作為事項(xiàng)辦理總?cè)肟凇⒖倶屑~、總支撐,整合部門自建業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“一口申報(bào)”;推動(dòng)“跨省通辦”事項(xiàng)向政務(wù)服務(wù)自助端、移動(dòng)端延伸,拓展自助服務(wù)和移動(dòng)服務(wù)的深度和廣度。
優(yōu)化“跨省通辦”線下服務(wù)專窗。在區(qū)政務(wù)大廳設(shè)立“跨省通辦”窗口,按照一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)公布的“跨省通辦”事項(xiàng)清單、要素及受理標(biāo)準(zhǔn),為申請(qǐng)人提供事項(xiàng)申報(bào)、進(jìn)度查詢、獲取結(jié)果等全過程指導(dǎo)輔導(dǎo)服務(wù)?!翱缡⊥ㄞk”工作人員通過騰訊、微信等在線視頻會(huì)商機(jī)制,實(shí)現(xiàn)與異地的聯(lián)系溝通,完成跨地域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的收件、轉(zhuǎn)辦、查詢、出件等工作。
提升“跨省通辦”事項(xiàng)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用能力。依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)身份認(rèn)證、電子印章、電子證照、電子檔案、用戶空間、“好差評(píng)”等功能,提供統(tǒng)一服務(wù),強(qiáng)化“全程網(wǎng)辦”支撐能力。
加快落實(shí)“異地代收代辦”。對(duì)目前無法實(shí)現(xiàn)線上辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),通過“收受分離”模式,打破事項(xiàng)辦理的屬地化管理限制,申請(qǐng)人可在“跨省通辦”線下專窗提交申請(qǐng)材料,窗口收件后對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審查、身份核驗(yàn),通過免費(fèi)寄遞服務(wù)或一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)推送至業(yè)務(wù)屬地部門受理辦理,業(yè)務(wù)屬地部門寄遞紙質(zhì)結(jié)果或線上送達(dá)辦理結(jié)果,為企業(yè)和群眾提供更加便利的“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。截至目前,共辦理“跨省通辦”免費(fèi)郵寄業(yè)務(wù)28件,其中醫(yī)保業(yè)務(wù)20件,新生兒事項(xiàng)8件。
下一步,包頭市九原區(qū)政務(wù)服務(wù)局將進(jìn)一步建立健全“跨省通辦”“跨市通辦”工作機(jī)制,依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和政務(wù)服務(wù)大廳,持續(xù)優(yōu)化“跨省通辦”線上服務(wù)專區(qū)、線下服務(wù)專窗,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)高頻地區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)區(qū)內(nèi)“跨市互辦”全覆蓋,在經(jīng)濟(jì)合作密切省市實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”全覆蓋,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”。
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