中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月14日電 為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,切實(shí)提高服務(wù)水平,白云礦區(qū)深入研究“一件事一次辦”政務(wù)服務(wù)改革,不斷推動(dòng)線上服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、線下辦事“只進(jìn)一扇門”、現(xiàn)場辦理“最多跑一次”,當(dāng)好企業(yè)的“店小二”,做好群眾的“服務(wù)員”,努力打造“包你滿意”白云速度最省事政務(wù)服務(wù)新品牌,讓群眾深切感受到“速度快、效率高、服務(wù)好”的政務(wù)服務(wù)新氣象,實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)再升級(jí)。
今年4月,白云礦區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行了“水電氣暖一件事”微改革,設(shè)立綜合窗口,實(shí)現(xiàn)了水、電、氣、暖過戶業(yè)務(wù)“無差別”受理。群眾在買賣二手房時(shí),只需提供過戶房屋的水、電、氣、暖戶號(hào),自愿選擇同意后,填寫《不動(dòng)產(chǎn)登記與水電氣暖聯(lián)辦申請表》,并由買賣雙方簽字確認(rèn),窗口受理人員即可將過戶信息錄入系統(tǒng),同時(shí)將資料信息推送至負(fù)責(zé)水、電、氣、暖的主管部門,實(shí)現(xiàn)在申請不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移的同時(shí),同步過戶辦理。鄭先生是首戶辦理聯(lián)辦的用戶,他感慨道:“平時(shí)上班沒時(shí)間來辦理業(yè)務(wù),沒想到周六也可以辦理不動(dòng)產(chǎn)過戶。以前需要跑多個(gè)部門、來回好幾趟,耗時(shí)十天半個(gè)月才能辦完的業(yè)務(wù),如今跑一個(gè)部門、一個(gè)窗口、提交一套材料,不僅能辦理房產(chǎn)過戶,還能一次性解決水、電、氣、暖的過戶問題,政策真是太好、太方便了”。自“水電氣暖一件事”窗口開設(shè)以來,共辦理過戶業(yè)務(wù)21戶,解決了原來群眾辦理二手房過戶登記以后可水、電、氣、暖聯(lián)合辦理“一件事”的問題,為群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的便利,更贏得辦事群眾的普遍好評。同時(shí),為了方便企業(yè)和群眾辦事,專門提供“不打烊”延時(shí)服務(wù),扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,切實(shí)提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度。
為了讓企業(yè)群眾辦事更便利、少跑腿,在第一批“一件事一次辦”事項(xiàng)清單89項(xiàng)的基礎(chǔ)上,又整合、優(yōu)化推出第二批事項(xiàng)清單27項(xiàng),目前,共計(jì)“一件事一次辦”事項(xiàng)清單116項(xiàng)。重點(diǎn)推出依申請惠企政策兌現(xiàn)“一件事”、身后“一件事”、創(chuàng)業(yè)“一件事”、退休“一件事”,真正實(shí)現(xiàn)“一次告知、一套材料、一窗受理、一次聯(lián)辦”的便捷辦理模式,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)的便利度,打造更優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境?!耙患乱淮无k”作為“放管服”改革新亮點(diǎn),截至目前,聯(lián)辦總辦件量達(dá)248件,辦理環(huán)節(jié)平均壓縮75%、申報(bào)材料和辦理時(shí)間平均減少50%、跑動(dòng)次數(shù)平均縮減66%。同時(shí),推進(jìn)多部門聯(lián)辦“一件事”迭代升級(jí),推動(dòng)“最多跑一次”改革提速提質(zhì),讓群眾辦事真正步入“快車道”。
簡政放權(quán)做“減法”,加強(qiáng)監(jiān)管做“加法”,優(yōu)化服務(wù)做“乘法”。下一步,白云礦區(qū)將進(jìn)一步凝聚改革共識(shí),以企業(yè)和群眾辦事更高效、更便利為導(dǎo)向,加大推動(dòng)“放管服”改革力度,匯聚“一件事”改革大合力,把“一件事一次辦”這塊金字招牌擦得更亮,努力打造“包你滿意”的政務(wù)服務(wù)體系和服務(wù)能力現(xiàn)代化新路子。(宋曉燕 張倩)
中宏網(wǎng)版權(quán)申明:凡注有“中宏網(wǎng)”或電頭為“中宏網(wǎng)”的稿件,均為中宏網(wǎng)獨(dú)家版權(quán)所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像;授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來源為“中宏網(wǎng)”,并保留“中宏網(wǎng)”的電頭。