1-6月份，全市共招商簽約重大項目818個，其中520個實現(xiàn)了當年開工建設(shè)，同比增長31.8%；全市新登記各類市場主體21311戶，同比增長27.25%。

　　這組數(shù)據(jù)證明——更多企業(yè)選擇了包頭；這些成果證明——市場感受到了“包你滿意”。

　　“包你滿意”“包你放心”，是包頭市對八方來客的鄭重承諾。一諾千金，一諾傾力。2023年以來，全市上下以“雙招雙引一優(yōu)化”動員大會的安排部署為指引，在優(yōu)化營商環(huán)境的路上馬不停蹄，全力深化改革、創(chuàng)新服務(wù)，一體推進政策、政務(wù)、市場、法治、生活“五個環(huán)境”系統(tǒng)集成，用行動兌現(xiàn)承諾，為企業(yè)打造投資興業(yè)的新高地，為回到歷史最高水平、重振包頭雄風塑造最大環(huán)境優(yōu)勢。

　　頂層推進

　　“包你滿意”體現(xiàn)出“高度”優(yōu)勢

　　年初，春節(jié)后第一個工作日，包頭市便召開招商引資招才引智暨優(yōu)化營商環(huán)境動員大會，“全力打造‘包你滿意’營商環(huán)境品牌”作為事關(guān)包頭未來的大事之一，被擺上了日程。緊接著，包頭市第七場“政商懇談早餐會”如期舉行，在新的一年持續(xù)釋放“城市與企業(yè)榮辱與共”信號，給期待中的企業(yè)吃下了定心丸。

　　頂層發(fā)力，“包你滿意”推進有力。

　　以企業(yè)“心聲”為導向，短短半年，政府部署密集出臺優(yōu)化營商環(huán)境政策?！?023年包頭市推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展工作要點》《包頭市支持工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政策清單》《包頭市全面擦亮“包你滿意”一流營商環(huán)境品牌工作任務(wù)行動方案》……以更優(yōu)政策釋放紅利，真金白銀惠企利民；以更專政策培育優(yōu)勢，推進“兩都”建設(shè)；以問題導向補齊短板，有針對性落實整改。

　　以企業(yè)“成長”為目標，短短半年，政府搭臺奉上多場高端而務(wù)實的“盛宴”。首屆金融服務(wù)“五大任務(wù)”推動包頭高質(zhì)量發(fā)展交流會、“才聚兩都”首場人才懇談會、首屆全國百所高校招就處長包頭行……為企業(yè)騰飛插上“金”翅膀，為企業(yè)發(fā)展匯聚人才力量。

　　“我們提出的意見，政府第一時間就研究通過并印發(fā)實施了應(yīng)對措施?！薄捌髽I(yè)提出的難點問題，領(lǐng)導們現(xiàn)場就給出了解決的路徑和方法，還限定了時間。企業(yè)扎根包頭、發(fā)展壯大的信心更足了?！逼髽I(yè)的反饋透露出安全感，折射出“包你滿意”的“高度”優(yōu)勢。

　　持續(xù)改革

　　“包你滿意”體現(xiàn)出“深度”優(yōu)勢

　　優(yōu)化營商環(huán)境，不是隔靴搔癢，不是表面功夫。以企業(yè)滿意為標準，全市相關(guān)黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及中央、自治區(qū)駐包單位協(xié)同發(fā)力，動真碰硬，向司空見慣卻遲遲解決不了的老問題發(fā)起攻勢。

　　半年來，全市全力推動“兩優(yōu)”專項行動，市本級21個部門承接下放事項353項，“兩優(yōu)”成果覆蓋了47個市級部門單位，共優(yōu)化職權(quán)事項、公共服務(wù)事項1256項；市本級職權(quán)事項、公共服務(wù)事項下放229項、取消277項。

　　這樣的改革，呈現(xiàn)給辦事企業(yè)和群眾的是——辦事要件精簡了560件，精簡率25.2%。程序環(huán)節(jié)減少了595個，精簡率31.7%。辦事時限在法定時限的基礎(chǔ)上壓縮15037.5天，壓縮率74.3%；行政許可事項辦事時限在法定時限的基礎(chǔ)上壓縮930.5天，壓縮率87.33%，市生態(tài)環(huán)境局排污許可、危廢經(jīng)營許可等4項事項辦理時限已經(jīng)達到了全國最優(yōu)。

　　“需要準備的材料越來越少，網(wǎng)上能辦的事項越來越多，大大節(jié)省了我們企業(yè)辦事人員的時間和精力，提高了我們企業(yè)上新項目的效率?！眱?nèi)蒙古亞新隆順特鋼有限公司行政部文員蘇澤2018年開始負責公司的項目審批對外對接工作，親身體驗到“滿意度”指數(shù)逐年上升對應(yīng)的現(xiàn)實變化。

　　“包你滿意”還要“包你放心”。進入2023年，包頭市按下打造“包你放心”法治化營商環(huán)境快進鍵，深入開展企業(yè)合規(guī)改革統(tǒng)一行動，讓企業(yè)感受到了司法善意。全市29個部門開展了信用分級分類監(jiān)管，減少了對企業(yè)的干擾。進一步優(yōu)化涉企訴訟服務(wù)，實現(xiàn)涉企民商事案件100%網(wǎng)上立案。暢通涉企案件綠色通道，通過“包你放心”優(yōu)商碼標識，實現(xiàn)企業(yè)法治需求碼上服務(wù)馬上辦。將“活封”“活扣”方式納入刑事財產(chǎn)處置措施，減少對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響。

　　深化改革，改掉了問題，拉近了與企業(yè)的距離，親清政商關(guān)系見證了包頭大刀闊斧的魄力和努力。

　　創(chuàng)新服務(wù)

　　“包你滿意”體現(xiàn)出“溫度”優(yōu)勢

　　“規(guī)定動作”之外，包頭不滿足于現(xiàn)狀，各旗縣區(qū)、各部門爭先恐后，一個個貼心、暖心的創(chuàng)新服務(wù)舉措帶給企業(yè)、群眾連連驚喜。

　　十個旗縣區(qū)立足區(qū)情，“一區(qū)一品”爭相登場。

　　昆區(qū)的“智慧”式服務(wù)，青山區(qū)的社區(qū)“萬能”手冊，東河區(qū)的“服務(wù)懂你”新模式，九原區(qū)的基層全功能便企利民“就近辦”，石拐區(qū)的“石心幫·實意辦”，土右旗的“右好右快”，固陽縣的“政務(wù)服務(wù)稒事”，達茂旗的“馬背上的幫辦代辦”，白云鄂博礦區(qū)的“暖、快、優(yōu)”，稀土高新區(qū)的“高新事·高興辦”，從不同的角度提升企業(yè)、群眾“包你滿意”體驗感。

　　各相關(guān)部門立足本職，“量身定制”精準服務(wù)。

　　包頭市自然資源局根據(jù)企業(yè)情況形成“一企一像”，設(shè)置多條服務(wù)途徑，為企業(yè)選擇最佳路徑，實現(xiàn)企業(yè)跑動最少、流程最短、辦證最多、效益最高。包頭市司法局設(shè)立涉企公證法律服務(wù)站，采取專人對接、專責跟進、一跟到底的工作模式，為企業(yè)提供全過程、零距離、一站式的貼心服務(wù)。包頭市稅務(wù)局通過建立“線上咨詢＋后臺處理＋遠程問辦”閉環(huán)機制，設(shè)置專員座席，提供實時響應(yīng)、智能問答、人工對話、視頻連線的涉稅咨詢服務(wù)，提升網(wǎng)上辦稅的便利度和準確度。

　　半年成效幾何，誰來打分？

　　7月17日，包頭市正式啟動企業(yè)評議政府職能部門工作。營商環(huán)境好不好，評判話語權(quán)真正交到了企業(yè)手中。400家企業(yè)可以通過線上集中評議、“12345熱線”滿意度評議、業(yè)務(wù)辦理效能評議和政務(wù)服務(wù)“好差評”四種方式對政府職能部門進行綜合評議，找問題、找差距。誰快誰慢、誰好誰差一目了然。

　　時間任務(wù)過半，但沒有“中場休息”。下半年伊始，市委十三屆六次全會又發(fā)出了“持續(xù)優(yōu)化‘包你滿意’‘包你放心’營商環(huán)境，為經(jīng)濟發(fā)展疏堵通淤釋放活力”的新要求。

　　朝著這一年的終極目標，包頭將全力打造吸引力更強的政策環(huán)境、滿意度更高的政務(wù)環(huán)境、活力值更優(yōu)的市場環(huán)境、穩(wěn)定公平透明可預期的法治環(huán)境、宜居度更好的生活環(huán)境，努力把包頭建設(shè)成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源集聚、客商紛至沓來的投資熱土，成為國企敢干、民企敢闖、外企敢投的發(fā)展高地。（記者 郭燕）