中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月21日電 “誠信是最好的營商環(huán)境”。今年以來，包頭市行政審批政務服務與數(shù)據(jù)管理局緊緊圍繞自治區(qū)、包頭市關于開展誠信建設工程和優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，強化責任意識、發(fā)揮職能優(yōu)勢，在“雙招雙引一優(yōu)化”上助力、在落實誠信舉措上發(fā)力、在惠企服務保障上聚力，持續(xù)擦亮“包你滿意”政務服務品牌，持續(xù)打造“包你滿意”“包你放心”營商環(huán)境金字招牌，全力助推包頭市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　一、拓寬渠道整合維度，構建營商環(huán)境問題受理“新平臺”

　　一是設立失信窗口，加強問題受理。開設12345政務服務便民熱線違約失信受理專席，并通過微信公眾號廣泛宣傳，將工單處辦過程中發(fā)現(xiàn)的政府違約失信問題納入受理范圍，予以重點關注。二是規(guī)范流程制度，加強工單處辦。健全政府違約失信專項受理程序，研究制定話務受理流程，規(guī)范工單填寫要素，組織開展專項培訓，確保12345熱線話務人員準確記錄訴求信息，承辦單位及時核實處辦，回訪人員精準回訪問效，推動違約毀約、拖欠工程賬款等政府失信問題整改見底見效、走深走實。三是明確專項歸口，加強分析研判。依托自治區(qū)熱線一體化平臺，確定政府違約失信訴求專項歸口，明確政府違約失信事項分類，對政府違約失信工單進行深入發(fā)掘和整理，對公共政策兌現(xiàn)和政府履約踐諾疑難復雜問題進行分析診斷，為領導掌握違約失信情況、進行科學決策、推動問題解決提供參考。

　　二、拓寬數(shù)據(jù)共享維度，建好營商環(huán)境數(shù)據(jù)分析“蓄水池”

　　一是完成平臺對接，提升審批速度。完成包頭市一體化在線政務服務平臺與全國信用信息共享平臺接口對接，實現(xiàn)政務誠信信息互通，審批部門可通過平臺查詢企業(yè)信用信息，為精準開展審批工作提供信用依據(jù)，為信用良好的企業(yè)簡化手續(xù)、優(yōu)先辦理。二是加強平臺建設，做好信息管理。依托“全國信用信息共享平臺”、政務誠信信息管理平臺，探索做好政府失信行為的信息歸集、甄別研判、數(shù)據(jù)分析、任務派發(fā)、督促督辦、延時提醒、辦結銷號等工作，加強政務誠信信息管理。三是建設“智慧城市”，強化數(shù)據(jù)應用。在夯實智慧城市一期建設的基礎上，積極發(fā)揮“數(shù)據(jù)底座”支撐能力，建立各地區(qū)、各部門單位政務數(shù)據(jù)資源長效共享機制，落實政務數(shù)據(jù)共享“三清單”制度，強化地區(qū)和部門數(shù)據(jù)共享責任，持續(xù)推進數(shù)據(jù)匯聚和數(shù)據(jù)回流，持續(xù)豐富拓展應用場景，推動跨部門業(yè)務經(jīng)辦，帶動了一批便民利企數(shù)據(jù)應用落地。四是搭建政務服務地圖。以建設數(shù)字政府、打造高質(zhì)量智慧政務為抓手，整合各級辦事大廳、專業(yè)分廳、便民服務站點的基本信息、地理位置信息、服務能力信息、預約排隊信息等，搭建覆蓋全市的政務服務地圖，為企業(yè)群眾提供便捷、高效、主動、專業(yè)的一站式政務服務引導服務。

　　三、拓寬政務公開維度，打造營商環(huán)境陽光政務“公示欄”

　　一是利用各類媒體，做好政務公開。在市政府門戶網(wǎng)站政府信息公開欄依法規(guī)范開展政府信息公開工作，及時發(fā)布各類政策文件、政策解讀和重大會議等政務信息。發(fā)揮“包頭市人民政府發(fā)布”微信公眾號的政務公開功能，及時、高效向社會做好政務公開。二是加強公示監(jiān)督，提升政府公信。在市政府門戶網(wǎng)站公示行政許可、行政處罰結果，加強審計監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，全面提升政府公信力。三是開設“惠企”專區(qū)，做好“惠企”服務。在市政府門戶網(wǎng)站開設“便民惠企政策專區(qū)”，集中宣傳發(fā)布惠企政策，為企業(yè)享受政策紅利提供政策依據(jù)，切實保障群眾知情權，主動接受有關部門和社會監(jiān)督。

　　四、拓寬政務服務維度，激活營商環(huán)境優(yōu)質(zhì)發(fā)展“催化劑”

　　一是建立優(yōu)質(zhì)誠信企業(yè)審批綠色通道。印發(fā)《全面推行“信易批”改革方案》，在市政務服務大廳設置信用查詢窗口，對具有良好誠信的企業(yè)實行容缺受理、告知承諾審批、優(yōu)先辦理，實現(xiàn)“信用越好、審批越容易”。二是設立企業(yè)綜合服務專區(qū)。圍繞企業(yè)全生命周期，整合窗口優(yōu)質(zhì)服務資源，在企業(yè)綜合服務專區(qū)設立政策咨詢窗口、設置惠企政策自助查詢機、政務公開信息查詢機等，為企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營、政務服務等方面的政策咨詢服務，幫助企業(yè)掌握政策、爭取政策，指導企業(yè)精準、高效獲取政策、享受政策。三是推進“高效辦成一件事”服務。嚴格落實自治區(qū)13項“高效辦成一件事”重點事項清單，在全區(qū)一體化政務服務平臺設立“一件事一次辦”專欄，通過統(tǒng)一入口實現(xiàn)“一端受理”。

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