中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月23日電 “感謝供電公司，在這么短的時間內(nèi)就幫我們成功送電！”伴隨著高壓進(jìn)線開關(guān)合閘清脆的“咔嚓”聲，變壓器有了“嗡嗡”聲，包頭市三隆新材料有限責(zé)任公司正式送電。這是內(nèi)蒙古電力集團(tuán)包頭供電公司客戶服務(wù)中心主動擔(dān)當(dāng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的縮影。

　　包頭市三隆新材料有限責(zé)任公司主要生產(chǎn)混合稀土金屬和單一稀土金屬，近年來發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。該中心了解到企業(yè)發(fā)展情況后，主動靠前服務(wù)，在客戶線上申請報裝之前，就派專項(xiàng)工作小組深入稀土高新區(qū)稀土產(chǎn)業(yè)園區(qū)與管委會及企業(yè)深入溝通，對接企業(yè)增容事宜。

　　在接到客戶線上報裝申請后，該中心第一時間進(jìn)行實(shí)地勘查，規(guī)劃布局電源走向，僅用時3個工作日，就制定出科學(xué)可靠的供電方案。期間，該中心工作人員多次線上、線下進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，讓客戶從申請用電到正式送電，只需要動動手指，就能體驗(yàn)到“零感知”增容報裝服務(wù)。（杜怡東）

中宏網(wǎng)版權(quán)申明：凡注有“中宏網(wǎng)”或電頭為“中宏網(wǎng)”的稿件，均為中宏網(wǎng)獨(dú)家版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像；授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來源為“中宏網(wǎng)”，并保留“中宏網(wǎng)”的電頭。