3月26日是星期五，又是一個烏達(dá)區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境區(qū)長接待日。

　　“優(yōu)化營商環(huán)境區(qū)長接待日是反映和解決優(yōu)化營商環(huán)境類問題的平臺，它暢通了溝通渠道，加快了問題解決的速度。”烏達(dá)區(qū)發(fā)改委副主任、優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員徐銳介紹說，“優(yōu)化營商環(huán)境區(qū)長接待日將以往的被動等待變?yōu)橹鲃邮占瘑栴}、主動解決問題，突顯了政府優(yōu)化營商環(huán)境的誠意；區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)直接接觸企業(yè)、解決問題，給企業(yè)吃下了定心丸，也突顯了政府優(yōu)化營商環(huán)境的決心?！?/p>

　　徐銳所說的優(yōu)化營商環(huán)境區(qū)長接待日是從3月19日起的每個星期五，專門針對優(yōu)化營商環(huán)境中企業(yè)遇到的問題而設(shè)置，搭建起了政府與企業(yè)零距離、面對面溝通和解決困難與問題的平臺；是烏達(dá)區(qū)發(fā)揮基層首創(chuàng)精神，細(xì)化我市優(yōu)化營商環(huán)境十條硬核舉措的一項(xiàng)惠企措施。

　　上午九點(diǎn)半，負(fù)責(zé)此次接待的烏達(dá)區(qū)副區(qū)長高鐵男、政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和訴求方企業(yè)代表共計4人準(zhǔn)時到位，他們要解決一個協(xié)議簽訂卻沒有兌現(xiàn)的問題。政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簡潔地說明了企業(yè)代表訴求的來龍去脈。征求了企業(yè)代表的意見后，高鐵男鄭重承諾：將盡快兌現(xiàn)協(xié)議。他擲地有聲地說：“我們要想方設(shè)法去解決問題，政府千難萬難也不能讓企業(yè)的利益受損。同時，必須兼顧其他企業(yè)同類情況，主動去解決同類問題。”

　　4人會議，簡潔、高效。

　　在接到明確的答復(fù)后，企業(yè)代表懸著的心落了下來?！邦I(lǐng)導(dǎo)的表態(tài)我比較滿意?！闭f起區(qū)長接待日，他說，“這個平臺太方便了，免除了到處求告的煩擾。”

　　到目前，烏達(dá)區(qū)接待了兩批次3家企業(yè)反映的6個問題。在每個星期五之前，優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室都要收集并篩選出屬于優(yōu)化營商環(huán)境類的問題，對于由相關(guān)部門能解決的就由相關(guān)部門解決；對于涉及多部門、需要多部門共同合作解決的問題則提交到區(qū)長接待日上，由區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

　　確定提交區(qū)長接待日的問題需要提前由所涉及的相關(guān)部門拿出解決方案，最后由區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)做現(xiàn)場答復(fù)。對于由區(qū)長接待的問題，能夠當(dāng)場解決就當(dāng)場解決。當(dāng)場無法解決的，需要建立臺賬，明確責(zé)任部門責(zé)任人和完成時限；由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每周做情況進(jìn)展通報，督促相關(guān)部門限期辦理，落實(shí)問題解決的舉措，并在問題解決一段時間內(nèi)做企業(yè)的滿意度回訪調(diào)查。

　　“收集的優(yōu)化營商環(huán)境類問題有兩種解決途徑，由相關(guān)部門能解決的就交由相關(guān)部門解決，需要多部門配合解決的則提交區(qū)長接待日，由區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決?！毙熹J說，“這是一項(xiàng)優(yōu)化營商環(huán)境的創(chuàng)新之舉，還在不斷地進(jìn)行完善中，最終使這一舉措真正為企業(yè)解決難題、真正優(yōu)化營商環(huán)境?！?王秋華)