海南區(qū)全面深化“放管服”改革，加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系平臺的建設(shè)，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)舉措，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營造出良好的營商環(huán)境。

　　海南區(qū)優(yōu)化審批流程，精簡辦事環(huán)節(jié)，提高行政效率，深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，在加快全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)級審批事項(xiàng)少、部門單獨(dú)設(shè)立窗口存在人力資源浪費(fèi)的實(shí)際，積極推行“一窗受理，內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)”的辦事方式，將區(qū)屬部門窗口整合優(yōu)化為2個政務(wù)服務(wù)綜合窗口，統(tǒng)一受理、轉(zhuǎn)辦各部門審批事項(xiàng)。為確保行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“三集中、三到位”落實(shí)到位，推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”模式工作順利實(shí)施。2018年，海南區(qū)政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)區(qū)編辦公布的區(qū)本級行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，結(jié)合各事項(xiàng)辦理環(huán)境和已錄入全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的事項(xiàng)，對各部門行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了進(jìn)一步梳理，確定88項(xiàng)行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳，加快實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。

　　海南區(qū)有序推進(jìn)“一號、一窗、一網(wǎng)”體系建設(shè)，積極推行“一站式辦理”和“一條龍服務(wù)”，對稅務(wù)、公安、房產(chǎn)交易、不動產(chǎn)登記等窗口進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)置，目前，使用專網(wǎng)的稅務(wù)、房產(chǎn)交易、不動產(chǎn)登記中心將原先按業(yè)務(wù)種類分設(shè)的專項(xiàng)窗口全部改為可通辦所有業(yè)務(wù)的綜合窗口；按照“一切為了人民，一切方便群眾”的原則，各服務(wù)窗口創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，辦稅窗口推廣網(wǎng)上辦稅、自助辦稅；房產(chǎn)交易窗口推行上門辦理、預(yù)約辦理；公安戶證窗口推行延時辦理；供水、供熱服務(wù)窗口推行微信繳費(fèi)……暖心的服務(wù)措施，為群眾辦事創(chuàng)業(yè)提供了便利，提升了群眾的辦事滿意度。

　　海南區(qū)以優(yōu)化營商環(huán)境為目標(biāo)，深入推進(jìn)“放管服”改革，2018年，投資項(xiàng)目審批全部實(shí)行網(wǎng)上并聯(lián)辦理，實(shí)現(xiàn)審批類項(xiàng)目5個工作日辦結(jié)，備案類項(xiàng)目3個工作日辦結(jié)；不斷加強(qiáng)商事登記制度改革，推行全程電子化登記和電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用，“審核合一”“多證合一”等一系列改革舉措穩(wěn)步實(shí)施；公布“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”事項(xiàng)清單，清理各類證明事項(xiàng)90項(xiàng)。今年，海南區(qū)將加快推進(jìn)投資貿(mào)易首選區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步壓縮投資項(xiàng)目審批辦理時限，減少審批材料要求，使審批服務(wù)便民化，高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，最大限度利企便民。