中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月11日電烏海市衛(wèi)健委致力于不斷改善醫(yī)療服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，始終走在為民惠民便民的路上。

　　1.大力支持社會(huì)力量提供多層次多樣化醫(yī)療服務(wù)。

　　2.清理、廢除妨礙衛(wèi)生健康領(lǐng)域統(tǒng)一市場(chǎng)和公平競(jìng)爭政策文件，清理行業(yè)保護(hù)和行政壟斷行為。

　　3.嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，對(duì)違法者依法嚴(yán)懲、對(duì)守法者無事不擾。

　　4.優(yōu)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)流程，讓患者掛號(hào)少排隊(duì)、候診少等待、檢查少跑腿、取藥少麻煩、診療更暖心、服務(wù)更貼心、付費(fèi)更放心、住院更省心。

　　5.探索推行醫(yī)療服務(wù)流程“網(wǎng)上辦”“馬上辦”“一次辦”“我?guī)娃k”，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，確保就醫(yī)方便快捷。

　　6.推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口辦事指南“一單清”、群眾咨詢“一口清”、受理材料“一手清”、業(yè)務(wù)辦理“一次性完成”。

　　7.規(guī)范醫(yī)護(hù)服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。尊重患者的知情權(quán)，耐心向患者介紹病情和治療方案，解答患者咨詢事項(xiàng)。

　　8.建立醫(yī)師回訪制度，延伸服務(wù)時(shí)空。患者出院后主治醫(yī)師回訪應(yīng)不少于一次，了解患者近況，提出合理建議。

　　9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)科室每周至少開展一次為患者及家屬提供個(gè)性化健康知識(shí)宣傳和健康技能教育。

　　10.開通微信、支付寶等支付方式，方便患者繳費(fèi)。

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