近日,在武漢舉行的2023政務服務博覽會暨人力資源服務產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展峰會上,烏海市的“烏海·無憂辦”政務服務品牌創(chuàng)建做法與成效,榮獲2023政務服務博覽會“政務服務品牌影響力”獎項。
“烏?!o憂辦”是以自治區(qū)統(tǒng)一的“蒙速辦”政務服務品牌為依托,充分融合烏海市高標準、高質(zhì)量服務企業(yè)和群眾的工作理念與目標導向創(chuàng)建的獨具地方特色的政務服務品牌?!盀鹾!o憂辦”突出的是“無憂”,代表著烏海市全力打造辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、群眾獲得感最強的無憂辦事環(huán)境,努力讓群眾辦事更省心,讓企業(yè)辦事更順心,讓政務服務更貼心。
為深入推進政務服務品牌創(chuàng)建工作,烏海市制定印發(fā)了《烏海市深入推進政務服務體系建設全力打造“烏?!o憂辦”政務服務品牌實施方案》,明確了“三項行動”和“十項舉措”的品牌建設任務,保障了各項工作任務高效有序推進實施。截至目前,市本級664項政務服務事項實現(xiàn)“免證辦”;95.4%的政務服務事項實現(xiàn)“一網(wǎng)辦”;全市105項政務服務事項實現(xiàn)“跨省通辦”,156項政務服務事項實現(xiàn)“全區(qū)通辦”;191項政務服務事項實現(xiàn)“全市通辦”;依托“反向辦”業(yè)務支撐系統(tǒng),主動向服務對象推送信息數(shù)據(jù)3540余條;公布實施“一件事”主題服務事項136項,其中,新生入學(入園)“一件事一次辦”改革率先在全區(qū)實現(xiàn)“零證明、零材料、零跑動”辦理,社會保險費退費“一件事”實現(xiàn)“隨申隨審、隨審即批、即批即退”。
今后,烏海市將持續(xù)深化“烏?!o憂辦”政務服務品牌建設,遵循“統(tǒng)籌推進、重點攻堅”的原則,進一步強化對“三項行動”和“十項服務”推動落實的協(xié)調(diào)調(diào)度,突出加大對“免證辦”“一次辦”“下沉辦”等服務舉措的推進落實,推動全市政務服務工作提檔升級,全面釋放“烏?!o憂辦”品牌效應,讓烏海政務服務形象更加深入人心。
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