今年以來,烏達(dá)區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局不斷優(yōu)化服務(wù)方式、深化模式創(chuàng)新、延伸服務(wù)鏈條,全面提升服務(wù)效能,優(yōu)化營商環(huán)境。
烏達(dá)區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局深入推進(jìn)“綜窗”改革,通過優(yōu)化窗口布局,進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化企業(yè)登記、不動產(chǎn)登記、人社、醫(yī)保服務(wù)專區(qū),實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集中辦,設(shè)置“無差別”受理窗口5個(gè)、分領(lǐng)域綜合窗口21個(gè),整合部門業(yè)務(wù),設(shè)置便民服務(wù)專區(qū),提供水電氣暖便民服務(wù),通過“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的服務(wù)模式,打造辦事效率最高的政務(wù)服務(wù)。
烏達(dá)區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸,區(qū)本級1151項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)民生事項(xiàng)“馬上辦”。同時(shí),圍繞企業(yè)和群眾辦事服務(wù)需求,逐步擴(kuò)大“幫辦代辦”事項(xiàng)范圍,提供全流程“幫辦代辦”服務(wù),持續(xù)開展預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù),針對老弱病殘等特殊群體實(shí)現(xiàn)“上門辦”服務(wù)百余次,打造辦事路程最短的政務(wù)服務(wù)。
在推進(jìn)“高效辦成一件事”工作落實(shí)方面,烏達(dá)區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局聚焦企業(yè)和個(gè)人生命周期,持續(xù)推動“一件事”集成服務(wù)改革,推進(jìn)13個(gè)“高效辦成一件事”集成辦落地見效,從企業(yè)和群眾視角出發(fā),梳理特色聯(lián)辦事項(xiàng)清單,形成“破路破綠一件事”“廉租住房補(bǔ)貼一件事”等符合區(qū)情的特色“一件事”辦理模式,打造辦事流程最簡的政務(wù)服務(wù)。
烏達(dá)區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)“免證辦”,歸集電子證照36類、簽章數(shù)量184395條,利用烏海市“免證辦”數(shù)據(jù)調(diào)用核驗(yàn)系統(tǒng),讓辦事人員少拿甚至不拿材料,通過系統(tǒng)核驗(yàn)就能辦成事。目前,該系統(tǒng)可開具36類電子證照、3類證明材料、2類文件批復(fù),“免證辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已達(dá)875項(xiàng)。
烏達(dá)區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局將大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革,不斷深化政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)辦事流程最優(yōu)、辦事材料最簡、辦事成本最小,最大限度利企便民,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。(記者 段維娜)
原標(biāo)題:烏達(dá)區(qū)著力營造高效便捷政務(wù)服務(wù)環(huán)境
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