近年來，翁牛特旗市場監(jiān)管局以市場主體需求為導(dǎo)向，以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心，創(chuàng)新體制機制、強化協(xié)同聯(lián)動、完善法治保障，切實解決市場主體在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的堵點、痛點、難點問題，出臺優(yōu)化營商環(huán)境七項舉措，進一步提升企業(yè)競爭力、增強企業(yè)滿意度，為市場主體營造穩(wěn)定公平的發(fā)展環(huán)境。

　　推行便企利民一號位響應(yīng)制。確定12315投訴舉報中心、各市場監(jiān)管所指定人員為政策解答專員，接聽群眾來電，做到一號位響應(yīng)、一次性解決。當市場主體和群眾咨詢求助問題較為復(fù)雜、無法在線答復(fù)時，及時記錄，限時辦理。對不屬于本單位管轄范圍事項，第一時間按程序移交相關(guān)部門。

　　推行抽查檢查“無事不擾”制。進一步完善隨機抽查事項清單、檢查對象名錄庫、檢查人員名錄庫和“雙隨機”抽查計劃，推進部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作，做到進一次門、查多項事。除投訴舉報、上級交辦、異地轉(zhuǎn)辦等事項外，一家企業(yè)一年最多查一次，將各類聯(lián)合檢查、專項整治任務(wù)納入部門聯(lián)合“雙隨機”抽查，確保實現(xiàn)“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化，最大限度避免干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。

　　推行市場主體檢查告知備案制。在檢查工作中，嚴格按照《雙隨機年度檢查計劃》執(zhí)行，檢查前填寫涉企檢查備案表，交主要領(lǐng)導(dǎo)審批，并向優(yōu)化營商環(huán)境辦公室備案。通過電話告知被檢查企業(yè)，攜帶檢查告知書開展檢查。因投訴舉報、上級交辦、異地轉(zhuǎn)辦等情形需到企業(yè)檢查的，在檢查后5個工作日內(nèi)補報涉企檢查備案表，進一步規(guī)范對市場主體的檢查行為，避免重復(fù)檢查、隨意檢查、多層檢查、多頭檢查，保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，切實減輕企業(yè)負擔。

　　推行“承諾+遠程視頻核驗”制。進一步提升受委托現(xiàn)場核查驗收工作效率，申請人出具承諾書，檢查人員對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場所位置布局、設(shè)施設(shè)備、管理人員等進行視頻驗收。對符合驗收標準的企業(yè)出具視頻驗收報告，將驗收視頻和視頻驗收報告上傳至遠程核驗系統(tǒng)，進一步提高服務(wù)效能，為市場主體提供高效便捷服務(wù)。

　　推行完善企業(yè)信用修復(fù)機制。重點加強異常名錄和嚴重違法失信企業(yè)名單管理，完善信用修復(fù)機制，做好企業(yè)異常名錄和黑名單移出工作，發(fā)揮信用約束和聯(lián)合懲戒作用。對因非主觀、非惡意列入黑名單的市場主體，有意愿糾正失信行為、降低失信帶來的不良影響，對改善自身信用狀況具有強烈需求的，積極幫助企業(yè)重建信用。

　　推行包容審慎監(jiān)管工作機制。對行政相對人非主觀故意違法、情節(jié)輕微并及時糾正、沒有造成危害后果的行為，不予行政處罰，通過責令改正、批評教育等措施進行制止糾正。在執(zhí)法監(jiān)管過程中，采取包容態(tài)度，慎用查封、扣押等行政強制措施，確需采取行政強制措施的，嚴格按照法律程序?qū)嵤?，最大限度降低對市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響。

　　推行營商環(huán)境政風行風監(jiān)督員制。聘請各級人大代表、政協(xié)委員、新聞記者、社會各界人士擔任營商環(huán)境政風行風監(jiān)督員，實現(xiàn)對政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境和法治環(huán)境全方位監(jiān)督，全力營造市場開放有序、市場秩序規(guī)范的營商環(huán)境。