近日,林西縣政務(wù)服務(wù)局收到了一份特殊的“新年禮物”,內(nèi)蒙古思奔裝飾工程有限公司將一面印有“辦事認(rèn)真效率高服務(wù)熱情素質(zhì)好”的錦旗送到該中心綜合窗口工作人員陳曉娟和李亞娟的手上,為窗口工作人員的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)點(diǎn)贊。
“我們是一家剛成立的新公司,在辦理企業(yè)變更經(jīng)營范圍方面沒有任何經(jīng)驗(yàn),綜合窗口的工作人員通過一次告知、細(xì)致講解、幫辦代辦,僅用1天時(shí)間就辦結(jié)了所有手續(xù),為我們節(jié)省了不少時(shí)間。”內(nèi)蒙古思奔裝飾工程有限公司負(fù)責(zé)人崔新波由衷地說。
林西縣以企業(yè)、群眾需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),出實(shí)招、辦實(shí)事,以靠前、貼心的高效服務(wù)為企業(yè)贏得發(fā)展時(shí)間,不斷推進(jìn)營商環(huán)境全面優(yōu)化。
設(shè)置的一網(wǎng)辦綜合受理窗口,將34個(gè)單一部門審批事項(xiàng)和112項(xiàng)跨省通辦事項(xiàng)納入綜合受理窗口,完成自治區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、清單編制和事項(xiàng)公開工作,共認(rèn)領(lǐng)和編制事項(xiàng)清單1777項(xiàng)、梳理權(quán)責(zé)清單6409項(xiàng)。同時(shí),大力推進(jìn)電子證照工作。為減少審批環(huán)節(jié)、提高發(fā)證效率,將“工程項(xiàng)目審批”專區(qū)與“蒙速辦·幫您辦”專區(qū)合并,設(shè)立綜合受理窗口和幫辦專員,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行幫辦代辦。梳理與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的高頻事項(xiàng)“一件事”清單103項(xiàng),同步完成網(wǎng)上固化工作,優(yōu)化“一件事”流程圖、辦事指南,公布率達(dá)到應(yīng)梳理事項(xiàng)的100%。設(shè)立“蒙速辦·一次辦”專區(qū),主要受理需多部門聯(lián)合審批事項(xiàng),申請(qǐng)人只需提供一次材料就可完成登記。精簡(jiǎn)要件,實(shí)行“一套表單”受理,對(duì)“一件事一次辦”申辦過程中填寫的所有表單、表格進(jìn)行整合優(yōu)化,整合后辦事材料壓減31.06%、辦事環(huán)節(jié)壓減50.45%、辦理時(shí)間壓減時(shí)限49.61%、跑動(dòng)次數(shù)壓減76.16%。截至目前,“一件事一次辦”基本實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件的“一窗”受理模式。
營商環(huán)境沒有最好,只有更好。本著“有求必應(yīng)、無事不擾”原則,林西縣全力當(dāng)好投資客商的“店小二”,堅(jiān)決落實(shí)減稅降費(fèi)政策,幫助投資企業(yè)解決過渡性辦公用房、住所等項(xiàng)目落地、建設(shè)過程中存在的實(shí)際問題。同時(shí),把“安商”與“招商”放在同等重要的位置,企業(yè)落地后,實(shí)行“跟進(jìn)式”拓展服務(wù),通過定期開展企業(yè)調(diào)研、與企業(yè)負(fù)責(zé)人交流、召開座談會(huì)、填寫調(diào)查問卷等形式,加強(qiáng)與企業(yè)的緊密溝通,及時(shí)傳達(dá)惠企政策、資源信息,主動(dòng)幫助企業(yè)排憂解難,推動(dòng)企業(yè)增資擴(kuò)股,為“以商招商”打好基礎(chǔ)。(記者 南丁 通訊員 趙妍)
原標(biāo)題:林西縣:跑出優(yōu)化營商環(huán)境“加速度”