良好的營商環(huán)境,不僅能穩(wěn)商、育商,更是吸引一流企業(yè)入駐的“口碑”。當前赤峰市正在建設區(qū)域中心城市,推進高質量發(fā)展,既要拼硬件建設,又要挖服務潛力,提升營商環(huán)境軟實力。
自治區(qū)黨委政法委部署開展“迎接黨的二十大、優(yōu)化法治化營商環(huán)境、服務保障高質量發(fā)展”大討論活動以來,赤峰市公安機關充分發(fā)揮服務保障經濟社會高質量發(fā)展主力軍作用,以“三個升級”便民惠企政務服務體系,用心用情打造護航發(fā)展“金字招牌”,以更加優(yōu)質、便捷、高效的服務推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
升級政務服務主陣地,打造方便快捷“連鎖店”。赤峰市公安機關以“十條嚴禁”制度貫穿工作全過程,線上線下雙輪驅動,理順規(guī)范便民惠企政務服務體系,加快推進網絡平臺落地,全力營造更高品質的政務服務環(huán)境。在執(zhí)法監(jiān)督管理平臺增加涉企案件監(jiān)督模塊,實現辦案系統信息化閉環(huán)監(jiān)督、網上督察、多維巡查,此系統已成為規(guī)范涉企執(zhí)法行為的有效平臺;在市本級和12個旗縣區(qū)公安機關建立起“1+12”兩級政務服務機構,完成人員、事項、權限的全面進駐,同時制定規(guī)范全市公安政務服務機構實施方案,實現服務規(guī)范高效;快速推動“網上辦、掌上辦”公安政務服務上線運行,建設上線赤峰公安“24小時警局”,構筑公安機關與企業(yè)群眾的“全天候”溝通橋梁。
升級綜合服務新樣板,打造群眾滿意“精品店”。赤峰市公安機關進一步延伸服務觸角,推動高頻事項向基層下沉,推行高能作業(yè)機制,不斷提升便民服務效能,著力構建“點面結合、同頻共振”的公安服務圈;選擇紅山區(qū)分局橋北派出所、松山區(qū)分局向陽派出所等7個派出所作為“一站式”公安政務服務改革試點單位,下放派出所級政務服務事項156項,年內計劃在全市全面完成派出所“一站式”綜合窗口建設和權限授權;在各綜合窗口全面推行“一局集中、一個支部、一窗受理、一警多能、一網通辦、一枚公章、一鍵監(jiān)管、一次辦結”的“八個一”政務服務新機制,保障企業(yè)群眾“進一扇門,辦所有事”;進一步完善市本級、旗縣區(qū)級、派出所級的三級標準化行政審批服務清單,實現了各級審批權限“應放盡放”,完成了相關警種咨詢電話與政務服務“12345”熱線融合,方便了企業(yè)群眾咨詢并實現統一歸口管理。
升級服務模式亮實招,打造專業(yè)高質“旗艦店”。赤峰市公安機關踐行“以人民為中心、為高質量護航”理念,找準結合點、切入點和主攻方向,多措并舉為企業(yè)群眾保駕護航。建立10個業(yè)務警種跨部門聯合檢查行動機制,細化20項監(jiān)督檢查管理指引,公開咨詢舉報電話和業(yè)務檢查牽頭部門,明確監(jiān)管行為,實現監(jiān)管流程全程公開透明;著力開展反非法集資和反電信(網絡)詐騙專項宣傳,搭建赤峰反詐互動平臺,推行“電話預警+上門勸阻”預警勸阻模式,有效為群眾挽回經濟損失;以“掃黑除惡”常態(tài)化治理、“林草整治”“昆侖2021”等專項行動打出護航“組合拳”,著力打擊欺行霸市、壟斷市場的黑惡勢力和損害民生犯罪,成效顯著,進一步凈化了社會營商環(huán)境;以大討論活動學習教育為先導并貫穿工作始終,自主結合2020年自治區(qū)黨委第二巡視組反饋意見中指出三方面4項問題和全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大會上通報內容進行專題警示教育,警示全體民警自覺做到知敬畏、存戒懼、守底線。
下一步,赤峰市公安機關將充分發(fā)揮公安機關職能作用,多措并舉努力營造優(yōu)質高效的服務環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、安全穩(wěn)定的治安環(huán)境,推動經濟持續(xù)健康發(fā)展。(記者 魏那 通訊員 肖璐)