中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月9日電 為進(jìn)一步深化“放管服”改革，全面提升基層政務(wù)服務(wù)效能，克什克騰旗熱水塘街道以黨群服務(wù)中心為依托，以便民惠企為目標(biāo)，堅(jiān)決貫徹上級(jí)黨委政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)決策部署，高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉，努力在打造一流營(yíng)商環(huán)境上走在前、做表率。

　　聚焦政策理論學(xué)習(xí)，推動(dòng)工作能力再提高

　　熱水塘街道高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策的解讀和學(xué)習(xí)，將相關(guān)政策法規(guī)納入街道理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃和全年培訓(xùn)規(guī)劃，堅(jiān)持以學(xué)促行、以學(xué)促改，持續(xù)推動(dòng)“放管服”改革走深走實(shí)。期間，針對(duì)黨群服務(wù)中心行政審批（服務(wù)）窗口人員和股站所干部開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策培訓(xùn)1期，理論學(xué)習(xí)中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)會(huì)集中學(xué)習(xí)3次，街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自解讀政策2次，參訓(xùn)人員超過(guò)70人次，有效提高工作人員行政審批能力和便民便企服務(wù)意識(shí)。

　　聚焦服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)，推動(dòng)工作效能再升級(jí)

　　加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所制度建設(shè)，制發(fā)《熱水塘街道基層行政審批制度改革工作方案》《熱水塘街道黨群服務(wù)中心管理制度》等規(guī)章制度，高效推進(jìn)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。抽調(diào)各股站所業(yè)務(wù)骨干5人進(jìn)駐服務(wù)窗口，推動(dòng)16項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)入駐黨群服務(wù)中心（便民服務(wù)中心），其中，醫(yī)保、社保、就業(yè)等4個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了線上辦理。近年來(lái)，街道投入20余萬(wàn)元對(duì)街道、直屬社區(qū)兩級(jí)黨群服務(wù)中心進(jìn)行升級(jí)改造，對(duì)政務(wù)服務(wù)窗口、綜合治理中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站、愛(ài)心超市等進(jìn)行功能分區(qū)和資源整合，工作效能得到全面提升。

　　聚焦服務(wù)舉措創(chuàng)新，推動(dòng)工作路徑再拓展

　　為進(jìn)一步深化“放管服”改革成效，街道干部不斷摸索便民便企方式方法，在“減事項(xiàng)、減要件、減時(shí)限、減環(huán)節(jié)”上創(chuàng)新舉措。成立了12345政務(wù)服務(wù)熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配置專人專崗落實(shí)“接轉(zhuǎn)辦”工作，年初以來(lái)解決群眾反映問(wèn)題16項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%。深入開(kāi)展幫辦代辦服務(wù)，積極應(yīng)用代辦員線上系統(tǒng)，配備街道、社區(qū)兩級(jí)代辦員4人，年初以來(lái)完成幫辦代辦事項(xiàng)18項(xiàng)。在黨群服務(wù)中心設(shè)置綜合服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)事項(xiàng)無(wú)差別受理，通過(guò)綜合服務(wù)窗口已發(fā)放辦事指南120余份、一次性告知單200余份。大力推廣“蒙企通”APP“蒙速辦”APP，注冊(cè)率分別達(dá)到57.18%和91.7%，為打造智慧政務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。以黨群服務(wù)中心為依托，組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)5支、56人，服務(wù)受益群眾達(dá)5500余人次，完成了路燈安裝、步道維修、居民供暖等民生實(shí)事12項(xiàng)，有效探索了政務(wù)服務(wù)的新途徑。

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