中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月27日電 今年年初以來，赤峰市喀喇沁旗政務服務局全面貫徹自治區(qū)招商引資暨優(yōu)化營商環(huán)境大會和赤峰市“開門紅、全年好”工作推進會議精神，認真落實全旗經(jīng)濟會議工作任務，突出“項目為王”，以滿足企業(yè)需求為導向，以精準幫辦服務為抓手，打通項目堵點，不斷轉(zhuǎn)變政務服務理念，全力提升服務質(zhì)效，營造體驗最好、服務最優(yōu)的營商環(huán)境，不斷擦亮叫響“錦事緊辦”服務品牌。

　　凝聚攻堅合力 推動全旗重點項目加速度

　　為全旗重點項目提供行政審批綠色通道，為重點項目提供“店小二”式服務。根據(jù)實際需要在建設工程項目專區(qū)設立綜合受理窗口，將建設單位面對多個行政部門、多個窗口變?yōu)轫椖拷ㄔO單位在一個審批階段只向一個部門、一個窗口提供相關審批材料，由一個部門統(tǒng)一受理，抄告各相關審批部門同步審批、限時辦結(jié)、統(tǒng)一送達。不定期組織相關部門召開聯(lián)審會議，提前介入、主動對接、提供全程無償代辦服務。

　　推進并聯(lián)審批，在環(huán)評、施工圖審查、消防設計審核、施工許可、節(jié)能審查等多個環(huán)節(jié)開展并聯(lián)審批。通過聯(lián)辦預審、并聯(lián)審批等機制，打通“梗阻”環(huán)節(jié)，加快報批進度，每個階段確定一個牽頭部門，實行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”。優(yōu)化后社會投資備案類房屋建筑工程審批完成時限為31個工作日，政府投資審批類市政基礎設施工程審批完成時限為28個工作日。同時，供水、供電、熱力、排水、通信等市政公用服務事項一律在并聯(lián)審批專區(qū)統(tǒng)一受理，實現(xiàn)水、電、熱、通信報裝和接入工作由無序向有序轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)便民服務效率。

　　對有條件的審批事項實行告知承諾制。明確告知承諾制的具體要求以及加強事中事后的監(jiān)管措施，公布實行告知承諾制的審批事項清單。全力以赴確保重點項目快速審批，促進項目早日落地。完成項目儲備庫錄入項目90個，進入實施庫項目90個，加快了項目生成落地。住建局辦理工程建設項目施工許可證38個，其中，工改平臺完成網(wǎng)上審批項目36個，線下辦理2個保密工程。

　　根據(jù)項目特點和風險等級的特點，將工程建設項目進行分級分類管理，采取不同類型項目的審批事項清單。對社會投資的小型低風險新建、改擴建項目，嚴格按照《赤峰市小型低風險項目審批辦事指南》的要求，滿足開工條件后作出相關承諾，項目即可開工。確定有條件的審批事項實行告知承諾制，明確告知承諾制的具體要求以及加強事中事后監(jiān)管的措施、公布實行告知承諾制的工程建設項目審批事項清單。

　　推行工程建設項目聯(lián)合驗收，實現(xiàn)了由“一個企業(yè)跑多個部門”向“多個部門跑一個企業(yè)”的轉(zhuǎn)變。有效解決了建設項目驗收環(huán)節(jié)多、材料繁、耗時長、來回跑等問題，聯(lián)合驗收時限壓縮至10個工作日以內(nèi)，竣工備案時限1個工作日。

　　精準幫辦代辦 叫響“幫您辦”品牌

　　加強隊伍建設。定期邀請工改專區(qū)各部門代辦人員針對代辦幫辦服務事項進行詳細輪流講解，向其他代辦幫辦人員進行業(yè)務培訓，促進幫辦隊伍對全流程代辦幫辦業(yè)務精通、服務規(guī)范。幫您辦團隊涵蓋發(fā)改、住建、自然資源環(huán)保等多部門業(yè)務骨干和線下綜窗受理全體人員，主動介入，跟蹤服務成為“幫您辦”團隊特色品牌。

　　強化服務意識，提高服務水平。實行了“周末不打烊，午間不休息，早晚彈性制”的延時預約服務主動靠前服務，為企業(yè)排憂解難。與各投資企業(yè)進行溝通對接，采取“會商聯(lián)審會議”、實地走訪、電話回訪等形式，了解掌握企業(yè)前期手續(xù)辦理情況以及代辦幫辦服務需求。今年以來，共為企業(yè)辦理建設用地規(guī)劃許可、建設工程規(guī)劃許可、建筑施工許可、建設工程竣工驗收等審批事項共計45件，辦結(jié)率100%，收到喀喇沁旗通安民爆有限公司等企業(yè)贈送的錦旗以及喀喇沁旗和美石油銷售有限公司等公司通過12345政務服務熱線撥打的感謝電話，都是企業(yè)對幫辦代辦工作的肯定，更是對幫辦代辦人員的鼓勵與鞭策。

　　“接下來，喀喇沁旗政務服務局將始終堅持以人民為中心的宗旨，以群眾和企業(yè)滿意為出發(fā)點和著力點，牢固樹立‘全民都是監(jiān)督員、全員都是幫代辦’的理念，不斷提高為企業(yè)和群眾辦事的效率，持續(xù)優(yōu)化政務服務環(huán)境?！笨咂煺辗站志珠L郎需飛表示。

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