中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月16日電 “群眾利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情”。近年來(lái),企業(yè)和群眾對(duì)“異地通辦”的需求日益高漲,為打破政務(wù)事項(xiàng)辦理的地域限制,赤峰市阿旗政務(wù)服務(wù)局扎實(shí)推進(jìn)“跨省通辦”“全區(qū)通辦”“市域通辦”等異地通辦模式,為異地企業(yè)和群眾辦事提供便捷。
以“加法”提升服務(wù)效能。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“跨省通辦”“全區(qū)通辦”窗口,明確2名專(zhuān)人負(fù)責(zé)通辦事項(xiàng)的咨詢(xún)、收件、審查、結(jié)果送達(dá)。梳理事項(xiàng)清單,制定統(tǒng)一規(guī)范事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),明確辦理流程。主動(dòng)與兄弟旗縣及通遼市開(kāi)魯縣開(kāi)展通辦事項(xiàng)測(cè)試工作,利用實(shí)測(cè)打通通辦堵點(diǎn),破除通辦痛點(diǎn)。全程無(wú)償提供幫辦、代辦、陪辦、延時(shí)、錯(cuò)時(shí)、郵寄服務(wù),最大程度滿(mǎn)足群眾異地辦事需求。
以“乘法”拓展合作范圍。堅(jiān)持以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,抓住群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。持續(xù)鞏固已簽訂的跨地域事項(xiàng)通辦框架協(xié)議,積極探索拓寬通辦地域范圍,2023年先后與赤峰市北五旗縣簽訂“市域通辦”協(xié)議、與煙臺(tái)市芝罘區(qū)簽訂“跨省通辦”協(xié)議。目前共與11個(gè)地區(qū)實(shí)現(xiàn)93個(gè)事項(xiàng)“跨省通辦”,97個(gè)事項(xiàng)“全區(qū)通辦”。
下一步,阿旗政務(wù)服務(wù)局將全面總結(jié)異地通辦改革經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)和群眾辦事需求,不斷探索新思路、新方法,做好做優(yōu)“異地通辦”精品服務(wù)。實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“跨省”“全區(qū)”網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦,將惠民舉措落細(xì)落實(shí)。
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