中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月29日電 林西縣在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，打造最優(yōu)政務(wù)服務(wù)過程中，聘請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表等社會(huì)各界人士擔(dān)任優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督員，構(gòu)建社會(huì)監(jiān)督體系，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，助力營商環(huán)境“優(yōu)無止境”。

　　履職盡責(zé)，監(jiān)督“零距離”。從人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表中選聘優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督員21名，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)能力、針對企業(yè)群眾在辦事過程中遇到的“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”提出合理化意見和建議等方面履行社會(huì)監(jiān)督職能職責(zé)，將內(nèi)部管理和外部監(jiān)督相結(jié)合，進(jìn)一步延伸監(jiān)督觸角，“零距離”監(jiān)督政務(wù)服務(wù)，打造廉潔優(yōu)政服務(wù)平臺(tái)。

　　會(huì)商研判，反饋“面對面”。建立“月反饋、季座談、年評估”的會(huì)商研判機(jī)制，優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督員將結(jié)合實(shí)際辦事體驗(yàn)、收集群眾企業(yè)意見建議以及發(fā)現(xiàn)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)等內(nèi)容每月反饋到縣營商環(huán)境提升辦公室，匯總反饋責(zé)任部門進(jìn)行問題整改、意見建議落實(shí)，并建立臺(tái)賬督促執(zhí)行。每季度召開優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督員座談會(huì)，面對面聽取整改進(jìn)度，點(diǎn)對點(diǎn)提出優(yōu)化意見。每年度圍繞政務(wù)服務(wù)、營商環(huán)境總體情況進(jìn)行評議評估，反饋整改意見，推動(dòng)形成以評估推執(zhí)行，以反饋促改進(jìn)的良性循環(huán)。

　　重點(diǎn)整改，服務(wù)“再提升”。建立優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督員監(jiān)督臺(tái)賬，及時(shí)收集匯總優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督員提出的問題、意見、建議，確定相關(guān)責(zé)任部門督促整改，并將整改落實(shí)結(jié)果及時(shí)反饋給優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督員，形成“有監(jiān)督、有匯總、有整改、有反饋”的監(jiān)督管理模式，充分發(fā)揮社會(huì)各界對政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督作用，從企業(yè)、群眾需求出發(fā)，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，切實(shí)提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更好、更優(yōu)、更溫暖，為企業(yè)和群眾辦事打造一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

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