面對面溝通、點對點對接、訴之有應(yīng)、幫辦代辦、服務(wù)專班……連日來，赤峰市各級政務(wù)服務(wù)部門建設(shè)“企業(yè)之家”，幫扶中小微企業(yè)紓困解難，在深化改革上用心、在政務(wù)服務(wù)上貼心、在優(yōu)化營商環(huán)境上出新。每當(dāng)企業(yè)遇到難題，便有“企業(yè)之家”“娘家人”的支持。

　　“我想辦個餐飲店的營業(yè)執(zhí)照，‘企業(yè)之家’工作人員一對一幫我填寫表格、整理材料，還把開餐飲店的其他手續(xù)也一并幫我辦了?！?2月5日，在林西縣政務(wù)服務(wù)中心“企業(yè)之家”專區(qū)，市民馬麗華在企業(yè)專員的幫助下，體驗了“開辦餐飲店一件事”的便捷服務(wù)。

　　曾經(jīng)由于辦事涉及多個部門，“多頭跑、來回跑”的現(xiàn)象時有發(fā)生。今年9月，林西縣政務(wù)服務(wù)中心按照“家”的服務(wù)理念，將原有區(qū)域重新劃分為政企懇談區(qū)、審批代辦區(qū)、休閑等候區(qū)三大功能區(qū)，整合17個涉企部門25名業(yè)務(wù)骨干納入“企業(yè)服務(wù)專員”隊伍，梳理涉企服務(wù)事項145項，全心全意為企業(yè)辦事。

　　“自‘企業(yè)之家’建立以來，我們共為22余家企業(yè)提供了申報輔導(dǎo)、政策咨詢、招聘用工等服務(wù)?！绷治骺h政數(shù)局局長杲金雨說，“企業(yè)之家”真正成為企業(yè)家的“娘家”。

　　“非常感謝咱們政務(wù)服務(wù)中心工作人員為我解了燃眉之急。”11月15日，市民李華為元寶山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心送來一面錦旗，感謝工作人員幫辦代辦的熱心幫助。

　　免費提供“保姆式”“一對一”幫辦代辦“軟服務(wù)”已是元寶山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心日常服務(wù)項目，通過全力構(gòu)建“主動幫辦+全程代辦+貼心服務(wù)”模式，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)惠民便民“零距離”，便民利企服務(wù)水平不斷提升。截至目前，全市企業(yè)服務(wù)專班共有292人，累計接受企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢4000余人次。

　　為民服務(wù)沒有終點，只有新的起點。赤峰市不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效，編制《企業(yè)服務(wù)專區(qū)涉企服務(wù)事項清單》，共梳理市本級服務(wù)事項395項、旗縣區(qū)2856項，推動工程建設(shè)項目審批時限分別從最長100個工作日、最短43個工作日縮減至最長32個工作日、最短8個工作日，助力民營經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、高質(zhì)量發(fā)展。（記者 肖璐）

原標(biāo)題：“企業(yè)之家”服務(wù)到家 赤峰亮實招激活民營企業(yè)發(fā)展動力